Transcribir una entrevista con usuarios

Por el equipo de PotokActualizado ~2 min de lectura

Para transcribir una entrevista de investigación con usuarios, envía la grabación de la sesión al bot de Potok en Telegram con las etiquetas de hablante y las marcas de tiempo activadas. Funcionan archivos de hasta 2 GB. Exporta a Markdown, pégalo en tus notas y vincula cada hallazgo con su hora en el video.

Transcribe una grabación

Envía tu mensaje de voz, audio o vídeo a @potok_now_bot en Telegram y el texto te llega en el chat.

Abrir @potok_now_bot en Telegram

Archivos de hasta 2 GB · exportación a TXT, MD, DOCX, PDF, SRT y VTT · etiquetas de hablantes y marcas de tiempo · unos 30 idiomas

Datos clave

  • Las marcas de tiempo vinculadas al video permiten a un diseñador pasar de una cita al momento exacto en que un usuario tuvo dificultades.
  • Markdown se pega bien en herramientas de notas, wikis y repositorios, así que los hallazgos quedan junto al proyecto.
  • Lo habitual son dos voces: el moderador pregunta, el participante muestra y explica.

Cómo hacerlo

  1. Obtén el consentimiento. Explica al participante qué se graba y por cuánto tiempo lo conservas. Guarda la respuesta con las notas de la sesión.
  2. Graba pantalla y voz. Una grabación de pantalla con sonido te permite relacionar las palabras con las acciones en pantalla.
  3. Abre el bot. Abre @potok_now_bot en Telegram e inicia un chat con él.
  4. Activa las etiquetas y las marcas de tiempo. El moderador y el participante recibirán números distintos, y cada fragmento llevará una hora.
  5. Envía el archivo. Adjunta el video o el audio. Una sesión larga de usabilidad, de hasta 2 GB, puede usar el botón de subida de la mini app.
  6. Exporta a Markdown. Elige MD cuando el texto esté listo. Los resultados cortos también aparecen en el chat.
  7. Etiqueta los hallazgos. Añade etiquetas como confusión, petición o elogio junto a las líneas importantes, y copia la hora con cada etiqueta.
  8. Comparte los fragmentos. Da al equipo la cita con su hora para que vean unos segundos en lugar de toda la sesión.

Cómo se ve el resultado

Ejemplo: un intercambio entre moderador y participante

[03:20] Hablante 1: ¿Qué esperas que pase cuando pulses ese botón?

[03:26] Hablante 2: Pensé que guardaría mis ajustes, pero no cambió nada.

[03:34] Hablante 1: ¿Dónde buscarías una confirmación?

Texto de ejemplo escrito por nosotros para mostrar el formato de una transcripción. No es el resultado del motor de reconocimiento ni una grabación real.

Qué puede hacer Potok
FunciónDetalles
Dónde funcionaBot de Telegram @potok_now_bot; los archivos grandes se procesan en la mini app del bot
Tamaño del archivoHasta 2 GB
ExportaciónTXT, MD, DOCX, PDF, SRT, VTT
Hablantes y tiempoSe pueden activar las etiquetas de hablantes y las marcas de tiempo
IdiomasUnos 30 idiomas con buenos resultados publicados; algunos más con advertencias
TraducciónLa transcripción no se traduce a otro idioma
DictadoUna app de escritorio de Potok aparte permite dictar texto en cualquier programa; reconoce el habla en ruso

Errores comunes

Errores comunes y cómo corregirlos
ErrorQué ocurreSolución
Etiquetar solo a partir del textoFaltan el tono y las acciones en pantalla, así que una broma puede parecer una queja.Mira el fragmento que hay detrás de cada hallazgo antes de compartirlo.
Dejar las preguntas dirigidas del moderadorPuedes contar respuestas que la propia pregunta sugirió.Marca las preguntas que inducen y trata esas respuestas con cautela.
Conservar los nombres de los participantes en las notasLas notas salen del equipo de investigación con datos personales.Usa códigos de participante y guarda la clave por separado.
Omitir la hora en cada notaNadie podrá encontrar el momento más adelante.Pega la marca de tiempo con cada cita.

Más

Consulta la lista completa de idiomas, las herramientas y el glosario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué exportar a Markdown?

Markdown es texto plano con formato sencillo. Funciona en la mayoría de las herramientas de notas, wikis y repositorios de código.

¿Cómo vinculo una cita con el video?

Deja activadas las marcas de tiempo y copia la hora junto a la cita. Luego abre el video en ese punto.

¿Puedo enviar una grabación de pantalla?

Sí. Envíala como archivo de video y el bot trabaja a partir de la pista de sonido. No lee lo que aparece en la pantalla.

¿Etiqueta al moderador y al participante?

Numera las voces. Renombra los números como Moderador y Participante en el archivo exportado.

¿Qué pasa con la privacidad de los participantes?

Usa códigos en lugar de nombres, limita quién ve los archivos y respeta el consentimiento que recogiste.

Fuentes

Cada fuente se abrió a mano en la fecha indicada. Las páginas cambian, así que abre la fuente si un detalle te importa.

  1. Markdown (Wikipedia), Wikipedia · comprobado
  2. Speaker diarisation (Wikipedia), Wikipedia · comprobado

Pruébalo con tu propia grabación

Envía tu mensaje de voz, audio o vídeo a @potok_now_bot en Telegram y el texto te llega en el chat.

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