ユーザーリサーチのインタビューを文字起こしする

ユーザーリサーチのインタビューを文字起こしするには、話者ラベルとタイムスタンプをオンにして、セッションの録画をTelegramのPotokボットに送ります。2 GBまでのファイルに対応しています。Markdownで書き出してノートに貼り付け、各インサイトを動画内の時刻と結びつけてください。

録音を文字起こしする

音声メッセージ、音声、動画を Telegram の @potok_now_bot に送ると、チャットにテキストが返ってきます。

Telegram で @potok_now_bot を開く

2 GB までのファイル · TXT、MD、DOCX、PDF、SRT、VTT で書き出し · 話者ラベルとタイムスタンプ · 約30言語

要点

• 動画に紐づくタイムスタンプがあれば、デザイナーは引用から、ユーザーがつまずいたまさにその瞬間へクリックで移動できます。
• Markdownはノートツール、Wiki、リポジトリにきれいに貼り付けられるので、調査結果をプロジェクトのそばに置けます。
• 二人の声が一般的な形です。モデレーターが尋ね、参加者が操作して説明します。

手順

1. 同意を得る。 参加者に、何を録画し、どれくらい保管するかを伝えます。その回答は、セッションのメモと一緒に保管してください。
2. 画面と音声を録画する。 音声付きの画面録画なら、発言と画面上の操作を照らし合わせられます。
3. ボットを開く。 Telegramで@potok_now_botを開き、チャットを始めます。
4. ラベルとタイムスタンプをオンにする。 モデレーターと参加者には別々の番号が付き、各箇所に時刻が付きます。
5. ファイルを送る。 動画または音声を添付します。長いユーザビリティセッションで2 GBまでなら、ミニアプリのアップロードボタンを使えます。
6. Markdownで書き出す。 テキストが整ったらMDを選びます。短い結果はチャットにも表示されます。
7. インサイトにタグを付ける。 混乱、要望、称賛などのタグを、重要な行の横に付け、タグごとに時刻もコピーしておきます。
8. クリップを共有する。 引用に時刻を添えてチームに渡せば、セッション全体ではなく十秒だけ見れば済みます。

結果のイメージ

[03:20] 話者1: そのボタンを押すと、何が起きると思いますか。

[03:26] 話者2: 設定が保存されると思ったのですが、何も変わりませんでした。

[03:34] 話者1: 確認はどこで探しますか。

文字起こしのレイアウトを示すために当社で作成したサンプルテキストです。認識エンジンの出力ではなく、実際の録音でもありません。

よくある間違い

関連情報

対応言語の一覧、ツール、用語集もご覧ください。

よくある質問

Markdownで書き出すのはなぜですか。

Markdownはシンプルな書式付きのプレーンテキストです。ほとんどのノートツール、Wiki、コードリポジトリで使えます。

引用を動画とどう結びつければよいですか。

タイムスタンプをオンにして、引用の横の時刻をコピーします。そのあと動画をその位置で開いてください。

画面録画を送れますか。

はい。動画ファイルとして送れば、ボットは音声トラックをもとに処理します。画面に映っているものは読み取りません。

モデレーターと参加者にラベルを付けられますか。

声に番号を付けます。書き出したファイルで、番号をモデレーターと参加者に名前変更してください。

参加者のプライバシーはどうなりますか。

名前ではなくコードを使い、ファイルを見られる人を限定し、得た同意に従ってください。

出典

各出典は、記載の日付に手作業で開いて確認しました。ページは変更されることがあるため、細部が重要な場合は出典をご確認ください。

1. Markdown (Wikipedia), Wikipedia · 確認日 2026-10-18
2. Speaker diarisation (Wikipedia), Wikipedia · 確認日 2026-10-18