Bir telefon görüşmesini yazıya dökmek için görüşme kaydını Telegram'daki Potok botuna gönderin ve konuşmacı etiketlerini açın. 2 GB'a kadar dosyalar çalışır; bu, herhangi bir görüşmenin çok üzerindedir. İki sesi Konuşmacı 1 ve Konuşmacı 2 olarak alırsınız. Görüşme başlamadan önce kayıt için onay isteyin.
Bir kaydı metne çevirin
Sesli mesajınızı, ses veya video dosyanızı Telegram'da @potok_now_bot hesabına gönderin, metin sohbete geri gelsin.
@potok_now_bot hesabını Telegram'da aç
2 GB'a kadar dosyalar · TXT, MD, DOCX, PDF, SRT ve VTT olarak dışa aktarma · konuşmacı etiketleri ve zaman damgaları · yaklaşık 30 dil
Temel bilgiler
- Önce kayıt onayı gelir: diğer kişiye söyleyin ve ülkenizde geçerli kuralları kontrol edin.
- Telefon sesi dar bantlı ve sıkıştırılmıştır; bu yüzden isimler, numaralar ve e-posta adresleri zayıf noktalardır.
- Yalnızca iki konuşmacı olunca etiketleri eşlemek kolaydır: ilk ses genellikle arayandır.
Nasıl yapılır
- Onay isteyin. En başta kayıt yaptığınızı ve nedenini söyleyin. Bu cümleyi kaydın kendisinde tutun.
- Görüşmeyi kaydedin. Telefonunuzun veya çağrı sisteminizin kayıt aracını kullanın. Ekran görüntüsü olarak değil, ses olarak kaydedin.
- Botu açın. Telegram'da @potok_now_bot botunu açın ve sohbeti başlatın.
- Konuşmacı etiketlerini açın. İki ses, kaydı göndermeden önce etiketler açıksa en iyi şekilde ayrışır.
- Sesi gönderin. Kaydı iletin veya dosya olarak ekleyin. Alışılmadık büyüklükte, 2 GB'a kadar bir dosya için mini uygulamadaki Yükle düğmesini kullanın.
- Etiketleri eşleyin. Hangi numaranın sizin taraf, hangisinin müşteri olduğuna karar verin. Dışa aktarılan dosyada yeniden adlandırın.
- Numaraları ve isimleri kontrol edin. Telefon numaralarını, sipariş kodlarını ve yazılışları yeniden dinleyin, sonra metinde düzeltin.
Sonuç nasıl görünür
[00:00] Konuşmacı 1: Merhaba, hizmet masasıyla görüşüyorsunuz. Bu görüşme kaydedilmektedir.
[00:05] Konuşmacı 2: Merhaba, kargom gelmedi ve sipariş numaram elimde.
[00:11] Konuşmacı 1: Lütfen yavaşça okuyun, ben de bakayım.
Transkriptin düzenini göstermek için bizim tarafımızdan yazılmış örnek metin. Tanıma motorunun çıktısı ve gerçek bir kayıt değildir.
| Özellik | Ayrıntılar |
|---|---|
| Nerede çalışır | Telegram botu @potok_now_bot; büyük dosyalar botun mini uygulaması üzerinden gönderilir |
| Dosya boyutu | 2 GB'a kadar |
| Dışa aktarma | TXT, MD, DOCX, PDF, SRT, VTT |
| Konuşmacılar ve zaman | Konuşmacı etiketleri ve zaman damgaları açılabilir |
| Diller | Yayımlanmış sonuçları iyi olan yaklaşık 30 dil; uyarılarla birlikte birkaç dil daha |
| Çeviri | Transkript başka bir dile çevrilmez |
| Dikte | Ayrı bir Potok masaüstü uygulaması, metni herhangi bir programa dikte etmenizi sağlar; Rusça konuşmayı tanır |
Sık yapılan hatalar
| Hata | Ne olur | Çözüm |
|---|---|---|
| Diğer kişiye söylemeden kayıt yapmak | Yerel kuralları ihlal edebilir ve müşterinin güvenini kaybedebilirsiniz. | Görüşmenin kaydedildiğini açıkça söyleyin ve bildirimi ses kaydında tutun. |
| Gürültülü bir odada hoparlör kullanmak | İki ses de bulanıklaşır ve yankılanır; bu yüzden etiketler cümlenin ortasında yer değiştirebilir. | Kulaklık veya sessiz bir oda kullanın. |
| Sesli okunan rakamlara güvenmek | Telefon numaraları ve kodlar, tahmin edilecek bağlamı olmayan kısa dizilerdir. | Her numarayı kulakla doğrulayın. |
| Dökümü herkesle paylaşmak | Görüşmeler yayılmaması gereken kişisel bilgiler içerir. | Metni yalnızca ihtiyacı olan kişilere gönderin. |
Daha fazlası
Dillerin tam listesine, araçlara ve sözlüğe bakın.
Sık sorulan sorular
Bir görüşmeyi kaydetmek için izne ihtiyacım var mı?
Çoğu zaman evet. Kurallar ülkeye ve duruma göre değişir; bu yüzden diğer kişiye söyleyin ve size uygulanan kuralları kontrol edin.
Bot arayanı temsilciden ayırt edebilir mi?
Sesleri Konuşmacı 1 ve Konuşmacı 2 olarak etiketler ama isimleri bilmez. Hangi numaranın kime ait olduğuna siz karar verirsiniz.
Görüşme dökümlerinde rakamlar neden sık yanlış çıkar?
Telefon sesi sıkıştırılmıştır ve rakamlar bağlamsız gelir. Bunları kayıttan geri okuyun ve elle düzeltin.
Bir destek ekibi için en iyi dışa aktarma hangisi?
DOCX veya PDF bir talebe eklemesi kolaydır; TXT ise çoğu araca biçim sorunu olmadan yapışır.
Bir mesajlaşma uygulamasından sesli mesaj gönderebilir miyim?
Evet. Bot sesli mesajları ve iletilen sesli notları kabul eder; uzun sonuçlar dosya olarak geri gelir.
Kaynaklar
Her kaynak, belirtilen tarihte elle açılarak kontrol edildi. Sayfalar değişir; bir ayrıntı sizin için önemliyse kaynağı açın.
- Monaural (Wikipedia), Wikipedia · kontrol edildi
- Speaker diarisation (Wikipedia), Wikipedia · kontrol edildi
Kendi kaydınızda deneyin
Sesli mesajınızı, ses veya video dosyanızı Telegram'da @potok_now_bot hesabına gönderin, metin sohbete geri gelsin.
@potok_now_bot hesabını Telegram'da aç