Per trascrivere una chiamata di vendita, invia la registrazione al bot Potok su Telegram con etichette dei parlanti e timestamp attivi. Funzionano file fino a 2 GB. Il risultato è testo ricercabile: cerca il nome di un concorrente, una domanda sul prezzo o una data promessa, e salta a quel momento.
Trascrivi una registrazione
Invia il tuo messaggio vocale, audio o video a @potok_now_bot su Telegram e il testo ti torna nella chat.
Apri @potok_now_bot in Telegram
File fino a 2 GB · esportazione in TXT, MD, DOCX, PDF, SRT e VTT · etichette dei parlanti e marcatori temporali · circa 30 lingue
Punti chiave
- Il testo ricercabile trasforma una pila di registrazioni in qualcosa in cui cercare parole come budget, contratto o scadenza.
- I timestamp permettono a un responsabile di rivedere solo il minuto che conta invece dell'intera chiamata.
- Le etichette dei parlanti separano ciò che ha detto l'acquirente da ciò che ha promesso il tuo commerciale.
Come si fa
- Avvisa l'acquirente della registrazione. Di' all'inizio che la chiamata è registrata. Segui la politica aziendale e le norme locali.
- Salva la registrazione. Esporta l'audio dal tuo strumento di chiamata. Un file per chiamata mantiene la cartella facile da consultare.
- Apri il bot. Apri @potok_now_bot in Telegram e avvia una chat con lui.
- Attiva etichette e timestamp. Servono entrambi per distinguere commerciale e acquirente e per indicare il punto esatto.
- Invia l'audio. Allega il file. Per una demo molto lunga, fino a 2 GB, usa il pulsante di caricamento della mini app.
- Cerca le parole chiave. Cerca nomi di concorrenti, obiezioni, date e prossimi passi. Annota il tempo accanto a ogni risultato.
- Scrivi il seguito. Copia le promesse esatte nella nota del CRM e invia all'acquirente un breve riepilogo. Prima controlla ogni cifra con l'audio.
Che aspetto ha il risultato
[12:03] Interlocutore 2: Il budget di questo trimestre è già assegnato, quindi dovremmo aspettare.
[12:10] Interlocutore 1: Capisco. Un piano di partenza più piccolo l'aiuterebbe a iniziare prima?
[12:16] Interlocutore 2: Forse. Mi mandi i dettagli e li porto al mio responsabile.
Testo di esempio scritto da noi per mostrare l'impaginazione di una trascrizione. Non è l'output del motore di riconoscimento e non è una registrazione reale.
| Funzione | Dettagli |
|---|---|
| Dove funziona | Bot di Telegram @potok_now_bot; i file grandi passano dalla mini app del bot |
| Dimensione del file | Fino a 2 GB |
| Esportazione | TXT, MD, DOCX, PDF, SRT, VTT |
| Parlanti e tempi | Le etichette dei parlanti e i marcatori temporali si possono attivare |
| Lingue | Circa 30 lingue con buoni risultati pubblicati; qualcuna in più con avvertenze |
| Traduzione | La trascrizione non viene tradotta in un'altra lingua |
| Dettatura | Un'app desktop Potok separata permette di dettare il testo in qualsiasi programma; riconosce il parlato in russo |
Errori comuni
| Errore | Cosa succede | Soluzione |
|---|---|---|
| Cercare una sola grafia | I nomi di prodotti e aziende possono uscire in forme diverse e perdi dei risultati. | Cerca frammenti brevi e varianti comuni. |
| Copiare le promesse senza controllare | Una data o una quantità capita male può finire per iscritto all'acquirente. | Riproduci il momento indicato dal timestamp prima di citarlo. |
| Fare coaching da una sola chiamata | Una singola giornata storta può portare a un feedback fuorviante. | Rivedi più chiamate prima di trarre conclusioni su un commerciale. |
| Conservare le chiamate senza regole di accesso | Recapiti e condizioni dell'affare arrivano alle persone sbagliate. | Tieni le trascrizioni in una cartella controllata dal team vendite. |
Altro
Vedi l'elenco completo delle lingue, gli strumenti e il glossario.
Domande frequenti
Cosa mi dà il testo ricercabile?
Puoi trovare parole e frasi tra le chiamate senza riascoltarle. Il timestamp poi mostra dove ascoltare.
Il bot sa quale voce è il mio commerciale?
No. Numera le voci, e sei tu a decidere quale numero è il commerciale e quale l'acquirente.
Quale esportazione è adatta a una nota del CRM?
TXT o MD si incollano bene nella maggior parte degli strumenti. DOCX e PDF sono utili per condividere una chiamata completa con i colleghi.
È sicuro condividere la trascrizione?
Trattala come la chiamata. Può contenere nomi e prezzi, quindi condividila solo con chi ne ha bisogno.
Posso inviare la registrazione di una demo lunga?
Sì, fino a 2 GB per file. I file più grandi passano dal pulsante di caricamento della mini app del bot.
Fonti
Ogni fonte è stata aperta a mano alla data indicata. Le pagine cambiano, quindi apri la fonte se un dettaglio è importante per te.
- Speech recognition (Wikipedia), Wikipedia · verificata
- Speaker diarisation (Wikipedia), Wikipedia · verificata
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