Untuk mentranskripsi panggilan penjualan, kirim rekamannya ke bot Potok di Telegram dengan label pembicara dan stempel waktu aktif. File hingga 2 GB bisa diproses. Hasilnya teks yang bisa dicari: cari nama pesaing, pertanyaan harga, atau tanggal yang dijanjikan, lalu lompat ke saat itu.
Transkripsikan rekaman
Kirim pesan suara, audio, atau video Anda ke @potok_now_bot di Telegram, lalu teksnya akan dikirim kembali di obrolan.
Buka @potok_now_bot di Telegram
File hingga 2 GB · ekspor ke TXT, MD, DOCX, PDF, SRT, dan VTT · label pembicara dan stempel waktu · sekitar 30 bahasa
Fakta utama
- Teks yang bisa dicari mengubah tumpukan rekaman menjadi sesuatu yang bisa dipindai dengan kata seperti anggaran, kontrak, atau tenggat.
- Stempel waktu memungkinkan manajer meninjau hanya menit yang penting, bukan seluruh panggilan.
- Label pembicara memisahkan apa yang dikatakan pembeli dari apa yang dijanjikan tenaga penjual Anda.
Cara melakukannya
- Beri tahu pembeli soal perekaman. Sebutkan di awal bahwa panggilan direkam. Ikuti kebijakan perusahaan dan aturan setempat.
- Simpan rekamannya. Ekspor audio dari alat panggilan Anda. Satu file per panggilan membuat folder mudah dicari.
- Buka bot. Buka @potok_now_bot di Telegram dan mulai obrolan dengannya.
- Aktifkan label dan stempel waktu. Anda butuh keduanya untuk membedakan tenaga penjual dari pembeli dan menunjuk tempat yang tepat.
- Kirim audio. Lampirkan file. Untuk demo yang sangat panjang, hingga 2 GB, gunakan tombol Unggah di aplikasi mini.
- Cari kata kunci. Cari nama pesaing, keberatan, tanggal, dan langkah berikutnya. Catat waktu di samping setiap temuan.
- Tulis tindak lanjut. Salin janji yang tepat ke catatan CRM dan kirim ringkasan singkat ke pembeli. Periksa dulu setiap angka dengan audio.
Seperti apa hasilnya
[12:03] Pembicara 2: Anggaran kuartal ini sudah dialokasikan, jadi kami harus menunggu.
[12:10] Pembicara 1: Dimengerti. Apakah paket awal yang lebih kecil bisa membantu Anda mulai lebih cepat?
[12:16] Pembicara 2: Mungkin. Kirimkan rinciannya dan akan saya sampaikan ke atasan.
Contoh teks yang kami tulis untuk menunjukkan tata letak transkrip. Ini bukan keluaran mesin pengenalan dan bukan rekaman nyata.
| Fitur | Rincian |
|---|---|
| Tempat penggunaan | Bot Telegram @potok_now_bot; file besar diproses lewat aplikasi mini bot |
| Ukuran file | Hingga 2 GB |
| Ekspor | TXT, MD, DOCX, PDF, SRT, VTT |
| Pembicara dan waktu | Label pembicara dan stempel waktu dapat diaktifkan |
| Bahasa | Sekitar 30 bahasa dengan hasil publikasi yang baik; beberapa bahasa lain disertai peringatan |
| Terjemahan | Transkrip tidak diterjemahkan ke bahasa lain |
| Dikte | Aplikasi desktop Potok terpisah memungkinkan Anda mendikte teks ke program apa pun; aplikasi ini mengenali ucapan bahasa Rusia |
Kesalahan umum
| Kesalahan | Yang terjadi | Perbaikan |
|---|---|---|
| Mencari hanya satu ejaan | Nama produk dan perusahaan bisa muncul dalam bentuk berbeda sehingga Anda melewatkan temuan. | Cari potongan pendek dan varian yang umum. |
| Menyalin janji tanpa memeriksa | Tanggal atau jumlah yang salah dengar bisa tertulis dalam pesan ke pembeli. | Putar momen berstempel waktu itu sebelum mengutipnya. |
| Memberi pembinaan dari satu panggilan | Satu hari yang buruk bisa menyesatkan umpan balik. | Tinjau beberapa panggilan sebelum menarik kesimpulan tentang seorang tenaga penjual. |
| Menyimpan panggilan tanpa aturan akses | Data kontak dan ketentuan kesepakatan sampai ke orang yang salah. | Simpan transkrip di folder yang dikendalikan tim penjualan. |
Selengkapnya
Lihat daftar lengkap bahasa, alat, dan glosarium.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa manfaat teks yang bisa dicari?
Anda bisa menemukan kata dan frasa di banyak panggilan tanpa memutarnya ulang. Stempel waktu lalu menunjukkan bagian yang perlu didengar.
Bisakah bot tahu suara mana tenaga penjual saya?
Tidak. Bot memberi nomor pada suara, dan Anda yang menentukan nomor mana tenaga penjual dan mana pembeli.
Ekspor mana yang cocok untuk catatan CRM?
TXT atau MD bisa ditempel dengan rapi di kebanyakan alat. DOCX dan PDF bagus untuk membagikan panggilan penuh ke rekan kerja.
Amankah membagikan transkrip?
Perlakukan seperti panggilannya. Transkrip bisa memuat nama dan harga, jadi bagikan hanya kepada orang yang membutuhkannya.
Bisakah saya mengirim rekaman demo yang panjang?
Bisa, hingga 2 GB per file. File yang lebih besar lewat tombol Unggah di aplikasi mini bot.
Sumber
Setiap sumber dibuka secara manual pada tanggal yang tertera. Halaman bisa berubah, jadi buka sumbernya jika ada detail yang penting bagi Anda.
- Speech recognition (Wikipedia), Wikipedia · diperiksa
- Speaker diarisation (Wikipedia), Wikipedia · diperiksa
Coba pada rekaman Anda sendiri
Kirim pesan suara, audio, atau video Anda ke @potok_now_bot di Telegram, lalu teksnya akan dikirim kembali di obrolan.
Buka @potok_now_bot di Telegram