Um ein Verkaufsgespräch zu transkribieren, senden Sie die Aufnahme an den Potok-Bot in Telegram, mit Sprecherkennung und Zeitstempeln. Dateien bis 2 GB sind möglich. Das Ergebnis ist durchsuchbarer Text: Suchen Sie einen Wettbewerber, eine Preisfrage oder einen zugesagten Termin und springen Sie zu dieser Stelle.
Aufnahme transkribieren
Senden Sie Ihre Sprachnachricht, Audio- oder Videodatei an @potok_now_bot in Telegram, und der Text kommt im Chat zurück.
@potok_now_bot in Telegram öffnen
Dateien bis 2 GB · Export als TXT, MD, DOCX, PDF, SRT und VTT · Sprecherkennzeichnung und Zeitmarken · rund 30 Sprachen
Wichtige Fakten
- Durchsuchbarer Text macht aus einem Stapel Aufnahmen etwas, das Sie nach Wörtern wie Budget, Vertrag oder Frist absuchen können.
- Mit Zeitstempeln hört eine Führungskraft nur die Minute an, auf die es ankommt, statt das ganze Gespräch.
- Die Sprecherkennung trennt, was die Kundschaft gesagt hat, von dem, was Ihr Vertrieb zugesagt hat.
So geht es
- Weisen Sie auf die Aufnahme hin. Sagen Sie zu Beginn, dass das Gespräch aufgezeichnet wird. Halten Sie sich an Ihre Firmenrichtlinie und die örtlichen Regeln.
- Speichern Sie die Aufnahme. Exportieren Sie das Audio aus Ihrem Telefonie-Werkzeug. Eine Datei pro Gespräch hält den Ordner gut durchsuchbar.
- Öffnen Sie den Bot. Öffnen Sie @potok_now_bot in Telegram und starten Sie einen Chat.
- Schalten Sie Sprecherkennung und Zeitstempel ein. Sie brauchen beides, um Vertrieb und Kundschaft zu trennen und die genaue Stelle zu benennen.
- Senden Sie das Audio. Hängen Sie die Datei an. Für eine sehr lange Vorführung bis 2 GB nutzen Sie die Schaltfläche „Hochladen“ der Mini-App.
- Suchen Sie nach Stichwörtern. Suchen Sie nach Namen von Wettbewerbern, Einwänden, Terminen und nächsten Schritten. Notieren Sie die Zeit neben jedem Treffer.
- Schreiben Sie die Nachfassmail. Kopieren Sie genaue Zusagen in Ihre CRM-Notiz und senden Sie der Kundschaft eine kurze Zusammenfassung. Prüfen Sie vorher jede Zahl am Ton.
So sieht das Ergebnis aus
[12:03] Sprecher 2: Das Budget für dieses Quartal ist schon verplant, wir müssten also warten.
[12:10] Sprecher 1: Verstanden. Würde Ihnen ein kleinerer Einstiegstarif helfen, früher zu beginnen?
[12:16] Sprecher 2: Möglicherweise. Schicken Sie mir die Einzelheiten, ich bringe es zu meiner Chefin.
Von uns geschriebener Beispieltext, der das Layout eines Transkripts zeigt. Er ist keine Ausgabe der Spracherkennung und keine echte Aufnahme.
| Funktion | Details |
|---|---|
| Wo es funktioniert | Telegram-Bot @potok_now_bot; große Dateien laufen über die Mini-App des Bots |
| Dateigröße | Bis zu 2 GB |
| Export | TXT, MD, DOCX, PDF, SRT, VTT |
| Sprecher und Zeit | Sprecherkennzeichnung und Zeitmarken lassen sich einschalten |
| Sprachen | Rund 30 Sprachen mit guten veröffentlichten Ergebnissen; einige weitere mit Einschränkungen |
| Übersetzung | Das Transkript wird nicht in eine andere Sprache übersetzt |
| Diktat | Mit einer separaten Potok-Desktop-App können Sie in jedem Programm Text diktieren; sie erkennt russische Sprache |
Häufige Fehler
| Fehler | Was passiert | Lösung |
|---|---|---|
| Nur nach einer Schreibweise suchen | Produkt- und Firmennamen können in verschiedenen Formen erscheinen, und Sie verpassen Treffer. | Suchen Sie nach kurzen Wortteilen und gängigen Varianten. |
| Zusagen ungeprüft übernehmen | Ein falsch verstandenes Datum oder eine falsche Menge kann schriftlich bei der Kundschaft landen. | Spielen Sie die Stelle mit dem Zeitstempel ab, bevor Sie zitieren. |
| Aus einem einzigen Gespräch coachen | Ein schlechter Tag kann die Rückmeldung in die Irre führen. | Sehen Sie mehrere Gespräche an, bevor Sie Schlüsse über eine Vertriebsperson ziehen. |
| Gespräche ohne Zugriffsregeln ablegen | Kontaktdaten und Vertragsbedingungen gelangen an die falschen Leute. | Legen Sie Transkripte in einem Ordner ab, den das Vertriebsteam verwaltet. |
Mehr
Sehen Sie sich die vollständige Liste der Sprachen, die Werkzeuge und das Glossar an.
Häufige Fragen
Was bringt mir durchsuchbarer Text?
Sie finden Wörter und Wendungen über mehrere Gespräche hinweg, ohne sie abzuspielen. Der Zeitstempel zeigt dann, wo Sie hinhören müssen.
Kann der Bot erkennen, welche Stimme meine Vertriebsperson ist?
Nein. Er nummeriert die Stimmen, und Sie entscheiden, welche Nummer Ihre Vertriebsperson ist und welche die Kundschaft.
Welcher Export passt zu einer CRM-Notiz?
TXT oder MD lässt sich in die meisten Werkzeuge sauber einfügen. DOCX und PDF eignen sich, um ein ganzes Gespräch mit Kolleginnen zu teilen.
Ist es sicher, das Transkript weiterzugeben?
Behandeln Sie es wie das Gespräch selbst. Es kann Namen und Preise enthalten, geben Sie es also nur an Personen, die es brauchen.
Kann ich eine lange Vorführung senden?
Ja, bis zu 2 GB pro Datei. Größere Dateien gehen über die Schaltfläche „Hochladen“ der Mini-App des Bots.
Quellen
Jede Quelle wurde am angegebenen Datum von Hand geöffnet. Seiten ändern sich, öffnen Sie die Quelle also, wenn Ihnen ein Detail wichtig ist.
- Speech recognition (Wikipedia), Wikipedia · geprüft
- Speaker diarisation (Wikipedia), Wikipedia · geprüft
Probieren Sie es mit Ihrer eigenen Aufnahme aus
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