フォーカスグループを文字起こしするには、録音をTelegramのPotokボットに送り、話者ラベルとタイムスタンプをオンにして、DOCXで書き出します。2 GBまでのファイルに対応します。市場調査の担当者は、時刻付きの全文を得て、テーマにコード化し、報告書で引用できます。
録音を文字起こしする
音声メッセージ、音声、動画を Telegram の @potok_now_bot に送ると、チャットにテキストが返ってきます。
2 GB までのファイル · TXT、MD、DOCX、PDF、SRT、VTT で書き出し · 話者ラベルとタイムスタンプ · 約30言語
要点
- フォーカスグループにはしばしば六人以上の声があり、発言が重なるところではラベルがずれることがあります。
- 調査者はテキストをテーマで分類し、タイムスタンプで、口調やためらいを確かめるために音声に戻れます。
- 参加者の同意が通常必要で、報告書では名前を伏せることが多いです。
手順
- 部屋を計画する。 レコーダーが全員にほぼ等距離になるよう席を配置し、司会者に明確な進行役を任せます。
- 同意を記録する。 参加者が同意する場面から録音を始め、同意がテープに残るようにします。
- ボットを開く。 Telegramで@potok_now_botを開き、録音を送ります。
- 話者ラベルとタイムスタンプをオンにする。 コード化と引用には、どちらも必要です。
- 参加者の対応表を作る。 各話者の最初の数行を聞き、ラベルを参加者コードに対応させる表を書きます。
- テキストをコード化する。 分析ツールで、またはDOCXの余白に、部分ごとにテーマのタグを付けます。
- 時刻付きで引用を選ぶ。 各引用をタイムスタンプと一緒にコピーし、音声で確認できるようにします。
結果のイメージ
[00:00] 話者1: この商品を最後に買ったときのことを話しましょう。何が決め手でしたか。
[00:06] 話者2: 正直、値段と、友達にすすめられたことです。
[00:11] 話者3: 私にはパッケージでした。信頼できそうに見えたので。
[00:16] 話者1: 興味深いですね。もう少し聞かせてください。
文字起こしのレイアウトを示すために当社で作成したサンプルテキストです。認識エンジンの出力ではなく、実際の録音でもありません。
| 機能 | 詳細 |
|---|---|
| 利用場所 | Telegram ボット @potok_now_bot。大きなファイルはボットのミニアプリから送れます |
| ファイルサイズ | 最大 2 GB |
| 書き出し形式 | TXT、MD、DOCX、PDF、SRT、VTT |
| 話者と時間 | 話者ラベルとタイムスタンプをオンにできます |
| 対応言語 | 公開されている結果が良好な約30言語と、注意が必要な数言語 |
| 翻訳 | 文字起こしは他の言語に翻訳されません |
| 音声入力 | 別途Potokのデスクトップアプリで、任意のプログラムに音声でテキストを入力できます。ロシア語の音声に対応しています |
よくある間違い
| 間違い | 起こること | 対処法 |
|---|---|---|
| 司会者が話しすぎる | 文字起こしが質問だらけになり、参加者の意見が薄くなります。 | 短い問いかけを用意し、沈黙も活用してください。 |
| 誰が誰かを記録しない | 数週間後には、ラベルが何を意味するのかわからなくなります。 | セッションの直後に、参加者の対応表を書いてください。 |
| 報告書にフルネームを使う | 参加者が特定される可能性があります。 | 公開する前に、名前をコードに置き換えてください。 |
| テキストだけでコード化する | 口調や皮肉は、テキストには表れません。 | 引用に頼る前に、印を付けた部分を再生してください。 |
関連情報
よくある質問
ラベルは何人の参加者まで扱えますか。
複数の声に対してラベルをオンにできます。重なりがあると信頼性が下がるので、騒がしい場面は音声で確認してください。
なぜ調査者はタイムスタンプを求めるのですか。
口調を確かめるために音声に戻り、引用を検証するためです。
コード化にはどの書き出しが向いていますか。
余白のメモにはDOCXです。分析ソフトに読み込むなら、TXTでも使えます。
参加者の名前を伏せられますか。
はい。ラベルは番号なので、ファイル内でコードに置き換えられます。
同意は必要ですか。
ほとんどの調査では必要です。冒頭で同意を記録し、倫理規定に従ってください。
出典
各出典は、記載の日付に手作業で開いて確認しました。ページは変更されることがあるため、細部が重要な場合は出典をご確認ください。
- Speaker diarisation (Wikipedia), Wikipedia · 確認日
- Crosstalk (Wikipedia), Wikipedia · 確認日
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