Телефонный звонок превращает в текст любой сервис транскрибации записи разговора — например, Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: пришлите файл, короткая расшифровка придёт текстом, длинная файлом, бесплатно 60 минут в месяц. Для протокола на русском есть и Контур.Толк. Для набора своего текста голосом есть приложение «Поток».
Разговор по телефону закончился, а под рукой только аудиофайл записи. Разбираем, откуда взять такую запись и как получить из неё текст.
Где взять запись телефонного разговора
- Если звонок шёл через IP-телефонию или офисную АТС, запись обычно можно скачать из личного кабинета сервиса связи.
- Если звонили с мобильного телефона через приложение для записи звонков, файл сохраняется в самом приложении — в разделе истории звонков или во внутреннем хранилище.
- Если рядом с разговором просто лежал отдельный диктофон, запись останется обычным аудиофайлом на устройстве, которым записывали.
- Специальный формат не нужен — подойдёт обычный mp3, wav или m4a, сервисы ниже принимают такие файлы напрямую, без конвертации.
Как отправить телефонный звонок боту и получить текст
- Откройте Telegram-бота @potok_now_bot в личных сообщениях и нажмите «Запустить» (/start).
- Пришлите файл записи звонка — лучше документом, если мессенджер сжимает аудио при обычной отправке.
- Дождитесь ответа: короткий звонок придёт текстом прямо в чат, длинный — отдельным файлом (TXT или DOCX на выбор в настройках).
- Под текстом появятся кнопки «Выжимка», «Задачи и сроки», «Спросить» и «Другой формат».
- Тайм-коды и разметку по спикерам («Спикер 1», «Спикер 2») можно заранее включить в настройках бота (/settings) — для разговора двух собеседников это особенно полезно.
- Для большого файла удобнее мини-приложение бота: туда можно перетащить запись размером до 2 ГБ. Похожий разбор для рабочих встреч — в материале транскрибация аудио в текст: сравнение сервисов.
Своя расшифровка у сервиса звонков
У части сервисов запись и расшифровка объединены в одном интерфейсе: Контур.Толк, российский сервис с приложениями для Web, Windows, macOS, iOS и Android, устроен как отдельное приложение именно для записи и расшифровки рабочих разговоров. Если звонок уже записан в другой программе или сохранён отдельным файлом, обычно проще отправить этот файл в сервис транскрибации, чем искать похожую функцию у своего оператора связи или АТС. Из иностранных сервисов разбор на русском есть в материале Otter.ai на русском.
| Сервис | Платформы | Бесплатно | Цена | Оплата из РФ | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | Telegram (@potok_now_bot, мини-приложение в боте) | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» | российские карты, рубли | облако, серверы в России; нужен интернет |
| Otter.ai | Web, iOS, Android, Chrome extension, Desktop (Mac/Windows), интеграции с Zoom, Microsoft Teams, Google Meet | Basic: 300 минут транскрибации в месяц, до 30 минут на встречу, 3 импортированных файла за всё время использования — бесплатно навсегда | $16.99/мес (Pro, помесячная оплата, 1200 мин/мес); $8.33/мес (Pro, при годовой оплате (сумма списывается за год)); $30/мес (Business, помесячная оплата) | нет напрямую — биллинг в долларах через международные платёжные процессоры отклоняет карты, выпущенные в России и Белоруссии (подтверждено по независимым русскоязычным обзорам-инструкциям на dtf.ru и vc.ru; официального заявления Otter.ai о блокировке РФ не найдено, это следствие общих ограничений платёжных систем) | облачно, серверы США (компания зарегистрирована в США); точный дата-центр не раскрыт на странице pricing |
| Transkriptor | Web | 10 минут при регистрации, лимит 2 мин/день (по данным локализованного российского сайта transkriptor.ru); на международном сайте transkriptor.com заявлен бесплатный пробный период (по вторичным источникам — до 90 минут, официальная страница pricing не была доступна напрямую из-за таймаута загрузки) | 490 ₽/разово (Старт, 150 минут (transkriptor.ru)); 790 ₽/разово (Про, 700 минут (transkriptor.ru)); 1900 ₽/разово (Премиум, 2100 минут (transkriptor.ru)) | да, на локализованном сайте transkriptor.ru — банковские карты Visa/Mastercard/МИР без комиссии, СБП по QR без комиссии, ЮMoney с комиссией 3%; платежи разовые (без подписки), обрабатываются через сервис KASSA. Международный сайт transkriptor.com предположительно выставляет счета в долларах — не подтверждено напрямую (таймаут при попытке открыть страницу pricing) | не раскрыто |
| SaluteSpeech Bot (Сбер) | Telegram | бесплатно; голосовые, аудио и кружки | — | не раскрыто | облако SaluteSpeech (Сбер) |
| Voicy (@voicybot) | Telegram | бесплатно; на движке Wit.ai — записи до 50 секунд | — | не раскрыто | Wit.ai, Yandex SpeechKit или Google Speech — движок выбирает пользователь |
| Войси (@Voicee_AI_Bot) | Telegram, Web | 45 минут на старте | 500 ₽/час записи (без пакета; с пакетами дешевле) | рубли | не раскрыто |
| KolerskyAI Whisper Bot | Telegram | первые 5 минут | 69 ₽/15 минут; 149 ₽/50 минут; 490 ₽/200 минут | рубли | не раскрыто |
| Транскрибатор (@gotranscribeai_bot) | Telegram, Max | 3 транскрипции в месяц | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Voix (@RecogMyAudioBot) | Telegram | голосовые до 15 минут, видео до 6 минут | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Расшифровка голосовых в Telegram | Telegram | без Premium — несколько расшифровок в неделю; с Premium — без ограничения числа | — | не раскрыто | серверы Telegram |
| Speech2Text.ru | Web | 3 часа при регистрации | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Сервис | Бесплатно | Платно |
|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» |
| Otter.ai | Basic: 300 минут транскрибации в месяц, до 30 минут на встречу, 3 импортированных файла за всё время использования — бесплатно навсегда | $16.99/мес (Pro, помесячная оплата, 1200 мин/мес); $8.33/мес (Pro, при годовой оплате (сумма списывается за год)); $30/мес (Business, помесячная оплата) |
| Transkriptor | 10 минут при регистрации, лимит 2 мин/день (по данным локализованного российского сайта transkriptor.ru); на международном сайте transkriptor.com заявлен бесплатный пробный период (по вторичным источникам — до 90 минут, официальная страница pricing не была доступна напрямую из-за таймаута загрузки) | 490 ₽/разово (Старт, 150 минут (transkriptor.ru)); 790 ₽/разово (Про, 700 минут (transkriptor.ru)); 1900 ₽/разово (Премиум, 2100 минут (transkriptor.ru)) |
| SaluteSpeech Bot (Сбер) | бесплатно; голосовые, аудио и кружки | — |
| Voicy (@voicybot) | бесплатно; на движке Wit.ai — записи до 50 секунд | — |
| Войси (@Voicee_AI_Bot) | 45 минут на старте | 500 ₽/час записи (без пакета; с пакетами дешевле) |
| KolerskyAI Whisper Bot | первые 5 минут | 69 ₽/15 минут; 149 ₽/50 минут; 490 ₽/200 минут |
| Задача | Знаков | Печать (200 зн/мин) | Голос (900 зн/мин) |
|---|---|---|---|
| ответ в чате | 300 | 2 мин | 0.5 мин |
| письмо | 1500 | 8 мин | 1.7 мин |
| пост или протокол | 4000 | 20 мин | 4.4 мин |
| статья | 10000 | 50 мин | 11.1 мин |
Когда боту не подойдёт расшифровка звонка
Звонок не на русском языке бот не расшифрует — он настроен только на русскую речь и перевода не делает. Голоса собеседников он различает лишь по порядку реплик, «Спикер 1» и «Спикер 2», настоящих имён не называет. Слушать звонок в момент разговора и присылать текст на лету бот не умеет: нужна уже завершённая запись. Обязательное условие: бот «Потока» облачный, распознавание происходит на серверах в России, и без подключения к интернету расшифровка не запустится.
Частые вопросы
Подойдёт обычный аудиофайл — mp3, wav или m4a. Специально конвертировать запись перед отправкой боту @potok_now_bot не нужно.
Да, но только по порядку реплик — «Спикер 1», «Спикер 2». Имена собеседников бот не узнаёт, даже если они называют себя в начале разговора.
Да, у ряда платформ есть встроенная транскрибация встреч: в Zoom — для облачных записей, в Microsoft Teams — во время встречи, в Google Meet — на тарифах Google Workspace. Альтернатива — записать звук и обработать отдельным сервисом транскрибации после звонка. Приложение «Поток» такой расшифровки не делает — оно для живой диктовки; запись звонка файлом можно отправить Telegram-боту «Потока» @potok_now_bot.
Голосовой ввод — это диктовка в реальном времени в активное текстовое поле. Транскрибация — перевод уже готовой аудио/видеозаписи (лекции, звонка, подкаста) в текст постфактум, часто с диаризацией (разделением по говорящим).
Через Поток можно надиктовать протокол вживую, произнося его по ходу или сразу после совещания. Расшифровка уже записанного аудиофайла встречи (готовая запись Zoom/Телемост) — отдельная задача транскрибации: такой файл можно отправить Telegram-боту «Потока» @potok_now_bot.
Голосовой ввод — это диктовка в реальном времени: говоришь и сразу получаешь текст в активном поле. Транскрибация — это расшифровка уже готовой аудио- или видеозаписи (например, записи встречи) в текст постфактум. Приложение «Поток» решает первую задачу — живую диктовку; готовые записи на русском расшифровывает его Telegram-бот @potok_now_bot.
Запись — в текст
Отправьте запись Telegram-боту «Потока» или загрузите файл до 2 ГБ в мини-приложении бота. Первые 60 минут каждого месяца — бесплатно.
Открыть @potok_now_bot в TelegramПервоисточники: kontur.ru · kontur.ru · audio-2-text.ru · transcribe-ai.ru
Расшифровать запись в Telegram
Голосовые, кружки, аудио и видео расшифровывает Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: перешлите ему голосовое из любого чата, пришлите файл или ссылку на YouTube, VK Видео или RuTube. Короткая запись приходит текстом в чат, длинная — файлом; тайм-коды и разметку по спикерам можно включить. По кнопкам — краткая выжимка, задачи и сроки, ответ на вопрос по записи и выгрузка в TXT, DOCX, PDF или SRT. Большие файлы, до 2 ГБ, удобнее загружать в мини-приложении бота — кнопка «Загрузить» у поля ввода. Бот распознаёт русскую речь, 60 минут в месяц — бесплатно.