Расшифровать созвон с клиентом в текст можно через Telegram-бота «Потока» @potok_now_bot: скачайте запись звонка и перешлите её боту — придёт готовый текст. Кнопка «Задачи и сроки» соберёт договорённости по звонку, кто что должен сделать. Расшифровка бесплатна 60 минут в месяц, для больших файлов удобнее мини-приложение бота.
Созвон с клиентом закончился, а нужно и зафиксировать договорённости, и не упустить детали разговора? Расшифровать запись звонка и получить текст с готовым списком задач можно через Telegram-бота «Потока» @potok_now_bot.
Где взять файл записи созвона
- Если разговор шёл в Zoom, Google Meet, Телемост или другой программе для видеосвязи, запись обычно сохраняется в истории записей этой программы или лежит на диске, если её вели локально.
- Скачайте готовый файл или получите на него ссылку — именно этот файл дальше отправляется на расшифровку.
- Если запись делалась не через специальную программу, а обычным диктофоном или приложением на телефоне, файл просто переносят на компьютер или сразу пересылают через Telegram.
- Убедитесь, что у вас есть согласие клиента на запись разговора — это стоит уточнить до звонка, а не после.
Как получить текст из записи созвона
- Найдите бота @potok_now_bot в Telegram и запустите его командой /start.
- Отправьте ему файл записи в личном чате — годится документ, голосовое, видео или ссылка на YouTube, VK Видео, RuTube.
- Через некоторое время придёт ответ: короткий разговор — сразу текстом, длинный — файлом; в /settings можно выбрать TXT или DOCX.
- Заранее включите в /settings тайм-коды и разметку по спикерам, если хотите видеть в тексте «Спикер 1», «Спикер 2» и метки времени.
- Кнопки под текстом — «Выжимка», «Задачи и сроки», «Спросить», «Другой формат» — превращают сырую расшифровку в договорённости, которые можно сразу отправить клиенту письмом.
- Крупный файл лучше загрузить не в Telegram, а на мини-приложение бота: там его просто перетаскивают в окно браузера, лимит — 2 ГБ.
Есть ли расшифровка прямо в программе для звонков
Некоторые сервисы расшифровки не ждут готового файла, а работают прямо во время звонка: у Otter.ai есть интеграции с Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, а Tactiq — расширение для Chrome, которое тоже работает поверх созвона в браузере. Как Otter.ai справляется с русской речью, разобрано отдельно — в статье Otter.ai на русском. Бот «Потока» устроен иначе: он получает уже готовую запись после звонка, а не подключается к самому созвону, — зато не требует расширений и работает с любым файлом, откуда бы он ни взялся.
| Сервис | Платформы | Бесплатно | Цена | Оплата из РФ | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | Telegram (@potok_now_bot, мини-приложение в боте) | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» | российские карты, рубли | облако, серверы в России; нужен интернет |
| Otter.ai | Web, iOS, Android, Chrome extension, Desktop (Mac/Windows), интеграции с Zoom, Microsoft Teams, Google Meet | Basic: 300 минут транскрибации в месяц, до 30 минут на встречу, 3 импортированных файла за всё время использования — бесплатно навсегда | $16.99/мес (Pro, помесячная оплата, 1200 мин/мес); $8.33/мес (Pro, при годовой оплате (сумма списывается за год)); $30/мес (Business, помесячная оплата) | нет напрямую — биллинг в долларах через международные платёжные процессоры отклоняет карты, выпущенные в России и Белоруссии (подтверждено по независимым русскоязычным обзорам-инструкциям на dtf.ru и vc.ru; официального заявления Otter.ai о блокировке РФ не найдено, это следствие общих ограничений платёжных систем) | облачно, серверы США (компания зарегистрирована в США); точный дата-центр не раскрыт на странице pricing |
| Transkriptor | Web | 10 минут при регистрации, лимит 2 мин/день (по данным локализованного российского сайта transkriptor.ru); на международном сайте transkriptor.com заявлен бесплатный пробный период (по вторичным источникам — до 90 минут, официальная страница pricing не была доступна напрямую из-за таймаута загрузки) | 490 ₽/разово (Старт, 150 минут (transkriptor.ru)); 790 ₽/разово (Про, 700 минут (transkriptor.ru)); 1900 ₽/разово (Премиум, 2100 минут (transkriptor.ru)) | да, на локализованном сайте transkriptor.ru — банковские карты Visa/Mastercard/МИР без комиссии, СБП по QR без комиссии, ЮMoney с комиссией 3%; платежи разовые (без подписки), обрабатываются через сервис KASSA. Международный сайт transkriptor.com предположительно выставляет счета в долларах — не подтверждено напрямую (таймаут при попытке открыть страницу pricing) | не раскрыто |
| SaluteSpeech Bot (Сбер) | Telegram | бесплатно; голосовые, аудио и кружки | — | не раскрыто | облако SaluteSpeech (Сбер) |
| Voicy (@voicybot) | Telegram | бесплатно; на движке Wit.ai — записи до 50 секунд | — | не раскрыто | Wit.ai, Yandex SpeechKit или Google Speech — движок выбирает пользователь |
| Войси (@Voicee_AI_Bot) | Telegram, Web | 45 минут на старте | 500 ₽/час записи (без пакета; с пакетами дешевле) | рубли | не раскрыто |
| KolerskyAI Whisper Bot | Telegram | первые 5 минут | 69 ₽/15 минут; 149 ₽/50 минут; 490 ₽/200 минут | рубли | не раскрыто |
| Транскрибатор (@gotranscribeai_bot) | Telegram, Max | 3 транскрипции в месяц | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Voix (@RecogMyAudioBot) | Telegram | голосовые до 15 минут, видео до 6 минут | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Расшифровка голосовых в Telegram | Telegram | без Premium — несколько расшифровок в неделю; с Premium — без ограничения числа | — | не раскрыто | серверы Telegram |
| Speech2Text.ru | Web | 3 часа при регистрации | — | не раскрыто | не раскрыто |
| Сервис | Бесплатно | Платно |
|---|---|---|
| Бот «Потока» и веб-версия | 60 минут в месяц | 7 дней — 249 ₽, 30 дней — 449 ₽, год — 2 890 ₽; входит в подписку приложения «Поток» |
| Otter.ai | Basic: 300 минут транскрибации в месяц, до 30 минут на встречу, 3 импортированных файла за всё время использования — бесплатно навсегда | $16.99/мес (Pro, помесячная оплата, 1200 мин/мес); $8.33/мес (Pro, при годовой оплате (сумма списывается за год)); $30/мес (Business, помесячная оплата) |
| Transkriptor | 10 минут при регистрации, лимит 2 мин/день (по данным локализованного российского сайта transkriptor.ru); на международном сайте transkriptor.com заявлен бесплатный пробный период (по вторичным источникам — до 90 минут, официальная страница pricing не была доступна напрямую из-за таймаута загрузки) | 490 ₽/разово (Старт, 150 минут (transkriptor.ru)); 790 ₽/разово (Про, 700 минут (transkriptor.ru)); 1900 ₽/разово (Премиум, 2100 минут (transkriptor.ru)) |
| SaluteSpeech Bot (Сбер) | бесплатно; голосовые, аудио и кружки | — |
| Voicy (@voicybot) | бесплатно; на движке Wit.ai — записи до 50 секунд | — |
| Войси (@Voicee_AI_Bot) | 45 минут на старте | 500 ₽/час записи (без пакета; с пакетами дешевле) |
| KolerskyAI Whisper Bot | первые 5 минут | 69 ₽/15 минут; 149 ₽/50 минут; 490 ₽/200 минут |
| Задача | Знаков | Печать (200 зн/мин) | Голос (900 зн/мин) |
|---|---|---|---|
| ответ в чате | 300 | 2 мин | 0.5 мин |
| письмо | 1500 | 8 мин | 1.7 мин |
| пост или протокол | 4000 | 20 мин | 4.4 мин |
| статья | 10000 | 50 мин | 11.1 мин |
Когда бот не подойдёт
Бот не подойдёт, если созвон шёл не на русском языке — распознаёт он только русскую речь и перевода не делает. Расшифровки прямо во время разговора не будет — бот работает только с уже присланной записью. Настоящих имён участников звонка в тексте не будет — только номера «Спикер 1», «Спикер 2». Более широкий обзор способов транскрибации — в статье сравнение сервисов транскрибации аудио в текст. И без интернета ничего не выйдет: бот облачный, распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Частые вопросы
Нет, бот «Потока» получает уже готовую запись после звонка, а не подключается к самому созвону. Некоторые сторонние сервисы, например Otter.ai, работают иначе — через интеграции с Zoom, Microsoft Teams и Google Meet.
Запись обычно сохраняется в истории записей той программы, где шёл звонок, или её присылают ссылкой организатору после разговора. Дальше этот файл или ссылку можно переслать тому же боту.
Через Поток можно надиктовать протокол вживую, произнося его по ходу или сразу после совещания. Расшифровка уже записанного аудиофайла встречи (готовая запись Zoom/Телемост) — отдельная задача транскрибации: такой файл можно отправить Telegram-боту «Потока» @potok_now_bot.
Да, у ряда платформ есть встроенная транскрибация встреч: в Zoom — для облачных записей, в Microsoft Teams — во время встречи, в Google Meet — на тарифах Google Workspace. Альтернатива — записать звук и обработать отдельным сервисом транскрибации после звонка. Приложение «Поток» такой расшифровки не делает — оно для живой диктовки; запись звонка файлом можно отправить Telegram-боту «Потока» @potok_now_bot.
Голосовой ввод — это диктовка в реальном времени: говоришь и сразу получаешь текст в активном поле. Транскрибация — это расшифровка уже готовой аудио- или видеозаписи (например, записи встречи) в текст постфактум. Приложение «Поток» решает первую задачу — живую диктовку; готовые записи на русском расшифровывает его Telegram-бот @potok_now_bot.
Голосовой ввод — это диктовка в реальном времени в активное текстовое поле. Транскрибация — перевод уже готовой аудио/видеозаписи (лекции, звонка, подкаста) в текст постфактум, часто с диаризацией (разделением по говорящим).
Расшифровать свою запись
Перешлите голосовое, пришлите файл или ссылку на YouTube, VK Видео или RuTube Telegram-боту «Потока» — текст придёт в том же чате. 60 минут в месяц бесплатно.
Открыть @potok_now_bot в TelegramПервоисточники: kontur.ru · kontur.ru · audio-2-text.ru · transcribe-ai.ru
Расшифровать запись в Telegram
Голосовые, кружки, аудио и видео расшифровывает Telegram-бот «Потока» @potok_now_bot: перешлите ему голосовое из любого чата, пришлите файл или ссылку на YouTube, VK Видео или RuTube. Короткая запись приходит текстом в чат, длинная — файлом; тайм-коды и разметку по спикерам можно включить. По кнопкам — краткая выжимка, задачи и сроки, ответ на вопрос по записи и выгрузка в TXT, DOCX, PDF или SRT. Большие файлы, до 2 ГБ, удобнее загружать в мини-приложении бота — кнопка «Загрузить» у поля ввода. Бот распознаёт русскую речь, 60 минут в месяц — бесплатно.