Скачайте запись собрания из OneDrive организатора и отправьте её в Telegram-бот Поток: так выглядит расшифровка записи в Microsoft Teams для страхового агента. Файл MP4 принимается до 2 ГБ. Потом обязательно проверьте в тексте франшизу, акт осмотра и заявление на выплату, чтобы ничего не потерялось.
Расшифровать запись
Отправьте голосовое сообщение, аудио или видео боту @potok_now_bot в Telegram, и текст придёт в чат.
Перейти к @potok_now_bot в Telegram
Файлы до 2 ГБ · экспорт в TXT, MD, DOCX, PDF, SRT и VTT · метки говорящих и тайм-коды · около 30 языков
Главное
- Запись собрания Teams сохраняется в формате MP4 в OneDrive организатора, а записи каналов лежат в SharePoint.
- Из разговоров страхового агента обычно готовят: страховой полис, акт осмотра, заявление на выплату.
- В Потоке можно отправить аудио или видео до 2 ГБ, и конвертировать их заранее не нужно.
Что известно о записи
| Свойство | Значение |
|---|---|
| Кто записывает | По умолчанию организатор и соорганизаторы; гости и участники из других организаций записывать не могут |
| Где лежит запись | В OneDrive для работы или учёбы организатора, записи каналов — в SharePoint; ссылка есть в чате собрания |
| Условия | Рабочая или учебная учётная запись Microsoft 365 с лицензией (Office 365 E1/E3/E5, Business и др.) и включённой администратором записью |
| Встроенная расшифровка | Есть: в панели собрания «Запись и транскрибирование» → «Начать транскрибирование», затем выбрать язык речи |
Как расшифровать запись в Microsoft Teams
- Достаньте файл встречи. Когда встреча закончится, найдите её запись в месте хранения (подсказка в таблице выше) и сохраните копию, чтобы не потерять.
- Отправьте запись боту. Откройте @potok_now_bot в Telegram и отправьте файл MP4. Принимаются файлы до 2 ГБ; длинную запись загрузите кнопкой «Загрузить» в мини-приложении бота.
- Вычитайте то, что нельзя перепутать. В расшифровке для страхового агента в первую очередь вычитывайте страховой случай, франшиза, андеррайтинг, а из документов — страховой полис, акт осмотра, заявление на выплату.
Особенности работы страхового агента с такой записью
Из разговоров страхового агента получаются документы вроде страховой полис, акт осмотра, заявление на выплату. Следите, чтобы термины страховой случай, франшиза, андеррайтинг в расшифровке оказались написаны верно.
О тайне и персональных данных. Персональные данные страхователей нельзя раскрывать без их согласия (ст. 7 152-ФЗ); страховой агент отвечает за разглашение персональных данных страхователей и коммерческой тайны страховщика (п. 3 ст. 8 Закона № 4015-1). Тайна страхования (ст. 946 ГК РФ) адресована страховщику.
Пример расшифровки
[00:00] Спикер 1: Почему вы просите заполнить анкету о здоровье так подробно?
[00:11] Спикер 2: Андеррайтинг оценивает риск по каждому ответу и определяет условия полиса.
[00:27] Спикер 1: Если я что-то забуду указать, это повлияет на выплату?
[00:41] Спикер 2: Лучше перечислить всё сразу, чтобы потом не было споров.
Строки написаны нами, чтобы показать вид текста. Это не результат реальной записи в Microsoft Teams.
| Возможность | Подробности |
|---|---|
| Доступ | В Telegram, через @potok_now_bot; крупные файлы бот берёт через мини-приложение |
| Краткое содержание | В сообщении с результатом есть кнопка «Выжимка»: краткий пересказ текста |
| Набор голосом | Для диктовки в другие программы есть отдельное приложение Потока для компьютера, понимающее русскую речь |
| Перевод | Текст сохраняет язык аудио и не переводится |
| Распознавание | Примерно 30 языков с хорошими опубликованными результатами; ещё несколько с предупреждениями |
Частые ошибки при расшифровке записи в Microsoft Teams
| Что не так | К чему приводит | Решение |
|---|---|---|
| Искать запись канала в OneDrive, а не в SharePoint | Файл не находится, хотя собрание точно записывалось | Для записей каналов открыть SharePoint команды и взять файл MP4 |
| Ждать запись в своём OneDrive, хотя организатор другой человек | Файл лежит у организатора, и расшифровка встаёт на паузу | Попросить организатора поделиться файлом MP4 из его OneDrive |
| Говорить номер полиса и франшизу невнятно или слишком быстро | В тексте теряются условия, которые обсуждали с клиентом | Повторять номер и франшизу вслух и сверять с текстом |
| Принимать расшифровку без сверки с актом осмотра | В заявление на выплату попадает неточное описание страхового случая | Сверить текст с актом осмотра и страховым полисом |
Что дальше
Загляните в инструменты, словарь и на страницу загрузки: там конвертеры, пояснения терминов и приложения для компьютера.
Вопросы и ответы
Кто может включить запись в Microsoft Teams?
По умолчанию организатор и соорганизаторы; гости и участники из других организаций записывать не могут. Если вашей роли для этого недостаточно, попросите включить запись того, у кого она есть.
Нужно ли конвертировать запись в Microsoft Teams перед отправкой?
Обычно нет: бот работает с аудио- и видеофайлами до 2 ГБ, поэтому достаточно отправить файл MP4 без дополнительных программ.
Какие слова страхового агента стоит проверить в расшифровке?
Прежде всего термины: страховой случай, франшиза, андеррайтинг. В длинной записи найдите их поиском по тексту и сверьте со звуком.
Источники
Мы открыли каждую страницу ниже в указанный день. Раз страницы обновляются, важные детали сверяйте с источником.
- Microsoft Teams: справка (типы записи, где хранится запись), Microsoft Teams · проверено
- Microsoft Teams: справка (кто может записывать), Microsoft Teams · проверено
- Microsoft Teams: справка (формат записи), Microsoft Teams · проверено
- Microsoft Teams: справка (тарифы и запись), Microsoft Teams · проверено
- Microsoft Teams: справка (встроенная расшифровка), Microsoft Teams · проверено
- Microsoft Teams: справка (встроенная расшифровка), Microsoft Teams · проверено
- Текст закона в КонсультантПлюс (ссылка из карточки профессии), КонсультантПлюс · проверено
Пропустите через него свою запись
Запись уходит боту @potok_now_bot файлом или голосовым сообщением, а расшифровка приходит вам в Telegram.
Открыть @potok_now_bot в Telegram