Загляните в «Артефакты» в Контур.Толке, возьмите видео с вкладки «Видеозаписи» и отправьте его в Поток через Telegram, чтобы получить расшифровку для менеджера по продажам. Файл принимается до 2 ГБ. Сравните результат с готовым текстом Толка и оставьте тот вариант, где точнее названия компаний и условия сделки.
Отправьте файл, получите текст
Откройте @potok_now_bot в Telegram, прикрепите запись и подождите: расшифровка придёт сообщением в тот же чат.
Написать @potok_now_bot в Telegram
Файлы до 2 ГБ · экспорт в TXT, MD, DOCX, PDF, SRT и VTT · метки говорящих и тайм-коды · около 30 языков
Факты по делу
- Контур.Толк сохраняет видео в MP4 в облаке Толка, в разделе «Артефакты» на вкладке «Видеозаписи», а расшифровка лежит там же в TXT.
- В работе менеджера по продажам из записи получают: коммерческое предложение, письмо клиенту, отчёт по сделке.
- Один файл в боте может весить до 2 ГБ; отдельной конвертации в Потоке не требуется.
Что известно о записи
| Свойство | Значение |
|---|---|
| Кто записывает | Один из модераторов встречи |
| Где лежит запись | В облако Толка, раздел «Артефакты» → вкладка «Видеозаписи» |
| Условия | Автоматическая запись есть на тарифах Профи, Бизнес и Бизнес Плюс, а также на двух старших тарифах (список на странице тарифов Толка); на «Старте» её нет |
| Встроенная расшифровка | Есть: Толк расшифровывает записанные встречи; расшифровка — в разделе «Артефакты» |
Как расшифровать запись в Контур.Толке
- Проверьте запись до отправки. Откройте скачанный файл и прослушайте несколько секунд. Если голоса слышны ясно, файл можно отправлять.
- Отправьте файл в бота. Откройте @potok_now_bot в Telegram и пришлите файл MP4. Бот принимает до 2 ГБ; если файл больше обычного, воспользуйтесь кнопкой «Загрузить» в мини-приложении.
- Сверьте термины. Проверьте в тексте слова: воронка продаж, холодный звонок, закрытие сделки. Это типичные термины для менеджера по продажам, и их стоит сверить со звуком в первую очередь.
Особенности работы менеджера по продажам с такой записью
В записях менеджера по продажам часто звучат такие термины: воронка продаж, холодный звонок, закрытие сделки. Из таких разговоров обычно готовят документы: коммерческое предложение, письмо клиенту, отчёт по сделке. Проверьте эти слова в тексте первыми.
Пример расшифровки
[00:00] Спикер 1: Мы готовы к закрытию сделки, если вы подтвердите сроки поставки.
[00:11] Спикер 2: Договор уйдёт на подпись юристам сегодня после обеда.
[00:27] Спикер 1: Что ещё нужно от нас, чтобы вы приняли решение?
[00:41] Спикер 2: Давайте зафиксируем, кто и что делает до подписания.
Строки написаны нами, чтобы показать вид текста. Это не результат реальной записи в Контур.Толке.
| Параметр | Что это значит |
|---|---|
| Другие языки | Текст сохраняет язык аудио и не переводится |
| Экспорт | TXT, MD, DOCX и PDF для текста; SRT и VTT для субтитров |
| Что принимается | Голосовые сообщения, аудио- и видеофайлы |
| Распознавание | Около 30 языков имеют хорошие опубликованные результаты, ещё несколько идут с оговорками |
| Приложение для компьютера | Диктовать в любые программы можно отдельным приложением Потока для компьютера; оно распознаёт русскую речь |
Где ошибаются с записью в Контур.Толке
| Промах | Последствие | Что сделать |
|---|---|---|
| Ищут видео не в разделе «Артефакты» | Запись переговоров не находится в кабинете | Откройте вкладку «Видеозаписи» в разделе «Артефакты» |
| Путают текст Толка с видеофайлом MP4 | Отправляют текстовый файл вместо записи | Для расшифровки берите именно видеофайл MP4 |
| Верят одному из двух текстов без сверки | Сумма или срок записаны неверно | Сравните оба текста по суммам и срокам |
| Не фиксируют, что клиент пообещал до закрытия | Договорённости теряются в последний момент перед подписанием | Выпишите обещания клиента из текста в отчёт по сделке |
Следующие шаги
Загляните в инструменты, словарь и на страницу загрузки: там конвертеры, пояснения терминов и приложения для компьютера.
Частые вопросы
Кто может включить запись в Контур.Толке?
Один из модераторов встречи. Если вашей роли для этого недостаточно, попросите включить запись того, у кого она есть.
Нужно ли конвертировать запись в Контур.Толке перед отправкой?
Обычно нет: бот работает с аудио- и видеофайлами до 2 ГБ, поэтому достаточно отправить файл MP4 без дополнительных программ.
Что вычитывать в тексте записи менеджера по продажам?
Начните с терминов (воронка продаж, холодный звонок, закрытие сделки) и названий документов. Остальное исправляется быстрее, когда главное уже сверено.
Источники
Все источники ниже проверены вручную на указанную дату. Сайты обновляются, так что точную формулировку смотрите в оригинале.
- Контур.Толк: справка (типы записи, формат записи), Контур.Толк · проверено
- Контур.Толк: справка (кто может записывать), Контур.Толк · проверено
- Контур.Толк: справка (где хранится запись), Контур.Толк · проверено
- Контур.Толк: справка (тарифы и запись, встроенная расшифровка), Контур.Толк · проверено
- Контур.Толк: справка (встроенная расшифровка), Контур.Толк · проверено
Попробуйте на своём файле
Откройте @potok_now_bot в Telegram, прикрепите запись и подождите: расшифровка придёт сообщением в тот же чат.
Написать @potok_now_bot в Telegram