Для профессий

Голосовой ввод в МИС: как надиктовать протокол приёма и чем это отличается от медицинского диктофона

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~7 мин

Голосом протокол приёма можно заполнить тремя путями. Профильные интеграции вроде Voice2Med встраиваются прямо в МИС клиники — решение уровня медорганизации, не для личной установки. У западных медицинских диктофонов русский не заявлен. А обычное приложение вроде Потока работает поверх любой программы: не встроено в МИС, зато не требует с ней договариваться.

Голосом протокол приёма можно заполнить тремя путями. Профильные интеграции вроде Voice2Med встраиваются прямо в МИС клиники — решение уровня медорганизации, не для личной установки. У западных медицинских диктофонов русский не заявлен. А обычное приложение вроде Потока работает поверх любой программы: не встроено в МИС, зато не требует с ней договариваться.

Три пути надиктовать протокол вместо того, чтобы печатать

У врача, который хочет отказаться от клавиатуры хотя бы частично, реально есть три разных класса инструментов, и они решают разные задачи. Первый: специализированная интеграция, встроенная прямо в медицинскую информационную систему клиники. Второй: международный медицинский диктофон, рассчитанный на англоязычный рынок. Третий: универсальное приложение голосового ввода, которое ставится на компьютер отдельно от МИС и работает в любом её текстовом поле так же, как в почте или мессенджере. Разберу каждый по порядку и честно скажу, где у Потока (он относится к третьему классу) есть предел.

Voice2Med и похожие интеграции: голосовой ввод, встроенный прямо в МИС

В России такое решение существует и работает не первый год. Например, сервис Voice2Med от группы компаний ЦРТ (SpeechPro). Это не отдельное приложение, которое врач ставит себе сам, а интеграция: систему подключает к своей МИС сама клиника, обычно через договор с вендором.

По данным ЦРТ, сервис поддерживает голосовой ввод для девяти специальностей: от терапии и педиатрии до КТ/МРТ-диагностики, УЗИ, эндоскопии, кардиологии и хирургии. Московские рентгенологи, по сообщению ComNews, заполнили голосом более 210 тысяч протоколов. Вендор заявляет заметную экономию времени на заполнении протокола; точные цифры смотрите в его материалах.

Главное отличие таких систем: специализированная постобработка терминов под конкретную специальность. Например, фраза «двадцать пять единиц Хаунсфилда» автоматически превращается в «25 HU». Такие интеграции обычно идут через СЭМД и завязаны на конкретную инфраструктуру, например единую цифровую платформу здравоохранения Москвы.

Оборотная сторона: это решение уровня медицинской организации, а не личного выбора врача. Подключить его самому, без участия клиники и без контракта с вендором, нельзя — нужна интеграция именно с той МИС, которая стоит на рабочем месте, и обычно это отдельный проект с бюджетом клиники.

Dragon Medical и зарубежные медицинские диктофоны: почему это не вариант на русском

Dragon Medical One (продукт Nuance, сейчас часть Microsoft) — один из самых известных в мире профильных медицинских диктофонов: облачное распознавание речи, шаблоны под клиническую документацию, интеграция с зарубежными EHR-системами.

Проблема для российского врача простая: русский язык среди поддерживаемых у Dragon Medical One не заявлен. Продукт ориентирован на англоязычный и западноевропейский рынок, так что даже купленная лицензия русскую речь распознавать не станет: это вопрос языковой модели, а не настройки.

Поток: диктовка поверх любой МИС, без интеграции

Третий путь: не встраиваться в МИС, а работать поверх неё, на уровне операционной системы. Именно так работает Поток. Приложение ставится на компьютер врача, и дальше всё просто: зажал хоткей (Ctrl+Space), проговорил текст, отпустил, и он появился в том поле, где стоял курсор. Без разницы, какая это программа: окно протокола осмотра в МИС клиники, поле «Жалобы» в амбулаторной карте или обычный текстовый редактор.

Сильная сторона. Не нужна ничья интеграция. Поток не привязан к конкретной МИС — работает одинаково в любой системе, потому что вообще не знает, что перед ним МИС, а не почта. Поставить его может один врач сам, без согласования с ИТ-отделом и без договора клиники с вендором. Распознавание построено на собственной модели, обученной под русскую речь, включая имена, термины и смесь русского с латинскими названиями и аббревиатурами.

Честный предел. Поток не медицинское программное обеспечение, не подключён к СЭМД и не занимается специальной постобработкой формата вроде «единиц Хаунсфилда» — он просто превращает речь в текст, а дальше этот текст живёт по правилам той МИС, в которую его вставили. Личный словарь позволяет научить его своим терминам и сокращениям, но готовых шаблонов под конкретную специальность, как у Voice2Med, из коробки нет.

Таблица: чем эти три пути отличаются на практике

ПотокVoice2Med (интеграция в МИС)Dragon Medical (зарубежный меддиктофон)
Как подключаетсяСтавится на компьютер врача самостоятельноИнтеграция клиники с вендором, договорКорпоративная лицензия и настройка ИТ-службой
Кто принимает решениеСам врачМедицинская организацияМедицинская организация
Русский языкСобственная модель под русскую речьЗаточен под русские медицинские терминыНе заявлен
Где работаетВ любой программе на уровне ОС, включая любую МИСТолько там, где сделана интеграцияТолько там, где куплена и настроена лицензия
Спецформат терминовЛичный словарь, наполняет сам врачГотовые шаблоны по 9 специальностямГотовые шаблоны, но не под русскую медицину
СтоимостьБесплатно 2500 слов/нед, Pro 690 ₽/мес (500 ₽/мес за год)По контракту с клиникой, публично не указанаКорпоративная лицензия в валюте
ДанныеСерверы в РФ, режим 152-ФЗ, on-prem для бизнесаРоссийский вендор, контур определяет клиникаЗарубежная инфраструктура

Кому что подходит

Voice2Med и похожие интеграции — если решение принимает клиника или сеть, готова инвестировать в проект и специализация конкретная (радиология, УЗИ, эндоскопия), где важна автоматическая постобработка формата показателей.

Dragon Medical по факту не вариант для русскоязычной практики: разбирать его стоит, только если работаете в англоязычной юрисдикции.

Поток — если решение принимает сам врач (или небольшая клиника без бюджета на интеграцию), нужно начать сегодня, а не после согласования с ИТ-отделом, и достаточно того, чтобы текст просто появлялся в поле МИС, а не автоматически форматировался под конкретную специальность.

Поток — облачный сервис, распознавание на серверах в России; без интернета не работает.

Как попробовать

Скачать Поток для Windows и macOS — первые 14 дней полный доступ бесплатно, карта не нужна: этого достаточно, чтобы продиктовать несколько реальных протоколов в своей МИС и понять, насколько быстрее выходит по сравнению с печатью.

Скачать «Поток»

Что можно и нельзя диктовать с точки зрения врачебной тайны, смотрите на странице для врачей и в материале про диктовку и врачебную тайну. Как организовать сам процесс между приёмами, читайте в материале про протокол приёма голосом. Насколько точно распознаются термины, показывает замере точности на медицинской лексике.

Частые вопросы

Можно ли подключить голосовой ввод к своей МИС самому, без участия клиники?

Зависит от типа решения. Интеграции вроде Voice2Med встраиваются в МИС на уровне клиники — это проект медицинской организации с договором и бюджетом. Приложения вроде Потока работают на уровне операционной системы и печатают в любое активное поле, поэтому их может поставить один врач самостоятельно.

Понимает ли Dragon Medical русский язык?

Русский среди поддерживаемых языков Dragon Medical One не заявлен. Продукт рассчитан на англоязычный и западноевропейский рынок.

Чем голосовой ввод общего назначения хуже профильной интеграции в МИС?

У профильных интеграций вроде Voice2Med есть готовые шаблоны постобработки под конкретную специальность, например автоматическое приведение показателей к принятому формату. У Потока такой специализации нет — он превращает речь в текст, а форматирование под протокол остаётся за личным словарём или самой МИС.

Работает ли Поток офлайн, если в кабинете нет интернета?

Нет, распознавание облачное — нужен интернет. Офлайн-режима сейчас нет ни в одной версии приложения.

Сколько стоит голосовой ввод для одного врача?

У Потока бесплатно 2500 слов в неделю, дальше Pro — 690 рублей в месяц (500 рублей в месяц при оплате за год). Профильные интеграции продаются клинике по контракту.

Работает ли голосовой ввод с любым микрофоном?

Технически да — подходит любой микрофон, который система распознаёт как устройство записи, но качество распознавания напрямую зависит от качества самого микрофона и уровня фонового шума в помещении.

Если хотите сравнить сами

Возьмите одну свою задачу и надиктуйте её в «Потоке». Первые 14 дней — без ограничений и без карты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

Встроенная диктовка и «Поток»

По справке Microsoft и Apple.
СредствоГде работаетРусский языкГде распознаётся речь
Голосовой ввод Windows (Win+H)Windows 10 и 11только в Windows 11облако Microsoft, без интернета не работает
Диктовка macOSmacOSестьвстроена в систему
ПотокWindows и macOSосновной языкоблако, серверы в России, без интернета не работает
Расчёт по средней скорости печати и речи, не замер.
ЗадачаЗнаковПечать (200 зн/мин)Голос (900 зн/мин)
ответ в чате3002 мин0.5 мин
письмо15008 мин1.7 мин
пост или протокол400020 мин4.4 мин
статья1000050 мин11.1 мин

Первоисточники: support.microsoft.com · support.apple.com

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте