Час после смены уходит на карты

Сначала о том, чего делать не надо

Врачебная тайна и данные пациента — первое, обо что спотыкается любой разговор про диктовку в медицине. Отвечаем прямо, без обтекаемых формулировок.

Звук уходит на наш сервер. «Поток» распознаёт речь в облаке. Пока зажата горячая клавиша, приложение пишет фрагмент и по защищённому соединению отправляет его нам. На вашем компьютере ничего не считается. Локального режима нет.

Хорошая новость в том, что идентификаторы занимают в записи считаные проценты знаков. Всё остальное — жалобы, анамнез, объективный статус, динамика, обоснование диагноза, план лечения, рекомендации — это обезличенный медицинский текст, и именно он съедает время. Его и диктуют.

Что подтверждено нашими опубликованными документами, если вы всё-таки хотите знать судьбу самого звука:

• Сервер стоит в России, за границу аудио не отправляется; базы данных размещены на территории РФ по ч. 5 ст. 18 152-ФЗ (раздел 8 политики).
• Аудиофрагмент удаляется после обработки — он живёт во временном хранилище ровно столько, сколько нужно на распознавание (раздел 5).
• Аудио не используется для обучения моделей без отдельного, специально полученного согласия.
• Локальные аудиозаписи удаляются через две недели — приложение чистит их на вашем компьютере само.
• Голос не обрабатывается как биометрия и не используется для идентификации личности (раздел 3).
• Есть «Приватный режим», при котором приложение не отправляет никакой телеметрии, даже обезличенной; содержимое диктовок в телеметрию не попадает. Оговорка: это переключатель телеметрии, а не режим «ничего никуда не уходит» — распознавание всё так же идёт на сервере.

Как это выглядит на приёме

Пациент вышел. Раньше в этот момент вы разворачивались к клавиатуре и минут пять набирали то, что только что видели, — или откладывали до вечера и к вечеру помнили хуже.

С диктовкой курсор ставится в поле «Осмотр», зажимается сочетание клавиш, и вы проговариваете статус так же, как проговорили бы его коллеге. Текст с пунктуацией встаёт прямо в поле вашей программы. Это работает на уровне клавиатуры, поэтому неважно, что за система: 1С:Медицина, MedWork, Renovatio, Dentist+, самописный кабинет в браузере или обычный документ. Если туда можно печатать, туда можно и продиктовать.

Что ложится на голос лучше всего:

• жалобы и анамнез — самая длинная часть записи и самая однотипная по формулировкам;
• объективный статус и описание осмотра;
• обоснование диагноза, динамика на повторном приёме;
• план лечения и рекомендации пациенту;
• заключение по результатам исследования;
• у стоматологов — описание состояния по зубам и план лечения (зубную формулу удобнее кликать, а не проговаривать);
• надиктовать эпикриз или выписку, пока помните случай, а не восстанавливать его вечером по обрывкам.

Что диктовать неудобно: таблицы, коды МКБ, дозировки в виде формул, всё, что требует точной раскладки по полям. Здесь быстрее выбрать из справочника.

Что мы измерили на медицинской лексике

31 июля 2026 года мы прогнали через свой боевой сервер распознавания 72 фразы в восьми категориях. Медицинская была одной из них.

Замер от 31.07.2026 на собственном сервере распознавания. Речь синтезированная: идеальная дикция, ровный темп, ноль фонового шума, один голос. Это верхняя граница качества. В живом кабинете — с усталым голосом в конце смены, шумом из коридора и микрофоном ноутбука — цифры будут хуже. Единственная ошибка в медицинской категории: «электроэнцефалографии» вместо «электроэнцефалография». Отклик 124 мс — медиана по 72 запросам (минимум 73 мс, максимум 689 мс).

Отдельно про числа, потому что в медицинской записи их много. Модель приводит сказанное к письменной форме сама: «сто двадцать восемь» становится «128», «пятнадцатое марта в четырнадцать тридцать» — «15 марта в 14:30», «восемьдесят семь процентов» — «87%». На десяти фразах этой категории смысловых ошибок не было. Но дозировки и кратность приёма перечитывайте глазами всегда — цена ошибки здесь не сопоставима с ценой пяти секунд проверки.

Где мы ошибаемся

И общий уровень честно: по суммарной ошибке распознавания на всех восьми категориях мы не впереди зарубежных движков — 9,2% против 8,1% у Deepgram на том же наборе фраз. Наши сильные места конкретны: русская терминология, автоформатирование чисел и дат, скорость отклика, российские серверы. Заявлять, что мы лучше всех распознаём русский, мы не станем.

Что реально помогает

Чего голосовой ввод не сделает

Он не заполнит карту за вас — он избавит от набора текста. Структуру записи, коды, поля и подписи всё равно ведёте вы.

Он не заменит корпоративное решение, встроенное в медицинскую систему клиники. Если у вас есть такое и оно работает — оно удобнее: там и справочники, и разметка по полям. «Поток» для другого случая — когда бюджета на проект интеграции нет, а карты дописывать всё равно приходится.

И он ничего не решает за вас в части врачебной тайны. Мы описали выше, что происходит со звуком, и прямо сказали, чего диктовать не надо.

Короткие ответы