Право на удаление данных — право субъекта персональных данных потребовать от оператора прекратить обработку и удалить его персональные данные, если для их хранения больше нет законных оснований; оно закреплено в 152-ФЗ. Право не абсолютно: закон прямо описывает случаи, когда оператор обязан хранить данные дальше несмотря на такое требование.
Персональные данные не хранятся вечно просто по факту согласия — субъект может потребовать их удаления, а закон описывает, когда оператор обязан это выполнить, а когда вправе отказать.
Что говорит закон о праве на удаление данных
152-ФЗ закрепляет это право в статье 21. Часть 5.1 этой статьи гласит: если субъект персональных данных обращается к оператору с требованием прекратить обработку его персональных данных, оператор обязан её прекратить — за исключением случаев, перечисленных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 того же закона. То есть закон отдельно называет основания, по которым оператор вправе продолжать обработку и хранение данных даже после такого требования, не раскрывая их содержание в этой же части статьи.
Само право касается именно персональных данных — какие сведения под них подпадают, разобрано в отдельном термине про персональные данные. Право не абсолютно: наличие любого из перечисленных законом оснований для дальнейшей обработки перекрывает требование субъекта об удалении.
Что право на удаление данных значит для голосового ввода
Право на удаление данных касается любых персональных данных, а не только тех, что попали в текст с клавиатуры: если персональные данные надиктованы голосом и распознаны сервисом в текст, на них распространяется то же право требовать удаления. Требование предъявляют оператору — тому, кто определяет цели и порядок обработки этих данных: если сервисом диктовки пользуется компания для работы с данными клиентов, оператор — она.
У Потока аудио и расшифровка хранятся на серверах в России, данные — по 152-ФЗ. По ч. 1 ст. 14 152-ФЗ субъект вправе требовать уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки. Другие термины о распознавании речи и персональных данных собраны в словаре терминов.
| Термин | Что значит | Пример |
|---|---|---|
| Право на удаление данных | право субъекта потребовать прекращения обработки и удаления своих персональных данных при отсутствии законных оснований для их хранения | по ч. 1 ст. 14 152-ФЗ субъект вправе требовать уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели обработки |
| Адвокатская тайна | любые сведения, связанные с оказанием адвокатом юридической помощи доверителю | адвокатская тайна защищена отдельно от общего режима конфиденциальности персональных данных |
| Трансграничная передача данных | передача персональных данных на территорию другого государства | 152-ФЗ ограничивает трансграничную передачу данных без соблюдения дополнительных условий |
| Оператор персональных данных | лицо или организация, которые самостоятельно или совместно с другими определяют цели и порядок обработки персональных данных | компания, использующая сервис диктовки для работы с данными клиентов, выступает оператором персональных данных |
Когда облачный сервис не подходит по закону
Право на удаление данных касается оператора персональных данных, а не конкретной технологии обработки. Поток — облачный сервис: распознавание аудио и хранение расшифровки идёт на серверах в России, и без подключения к интернету он не работает. Это стоит учесть раньше, чем надиктовывать в любую программу сведения, которые потом захочется удалить: даже прекращённая обработка не всегда означает немедленное удаление — закон отдельно называет случаи, когда оператор обязан хранить данные дольше.
Частые вопросы
Да, в отдельных случаях: 152-ФЗ обязывает оператора прекратить обработку по требованию субъекта персональных данных, но прямо оставляет исключения, когда данные приходится хранить и дальше несмотря на такое требование.
Зависит от конкретного сервиса — у одних аудио удаляется сразу после получения текста, у других хранится некоторое время для улучшения качества модели. Это должно быть прямо указано в политике конфиденциальности конкретного продукта; общего правила для всех сервисов нет.
Это обработка голосовых и текстовых данных пользователя на серверах, физически расположенных в России, с соблюдением требований федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» — актуально для компаний, которым запрещена трансграничная передача персональных данных за рубеж.
Да, обязательно: Поток — облачный сервис, распознавание речи происходит на серверах в России, без интернета голосовой ввод не работает.
Поток — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, локальной обработки нет. Данные хранятся в России (152-ФЗ); для бизнеса по запросу — серверы в периметре компании (on-prem), SSO и общий словарь.
У Потока — только в облаке, на серверах в России; локальной (офлайн) обработки в приложении нет.
Если хотите сравнить сами
Возьмите одну свою задачу и надиктуйте её в «Потоке». Первые 14 дней — без ограничений и без карты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Скачать «Поток»В подписку «Потока» входит и Telegram-бот @potok_now_bot: перешлите ему голосовое или длинную запись встречи — он вернёт текст. Без подписки в боте 60 минут в месяц бесплатно.
Встроенная диктовка и «Поток»
| Средство | Где работает | Русский язык | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|
| Голосовой ввод Windows (Win+H) | Windows 10 и 11 | только в Windows 11 | облако Microsoft, без интернета не работает |
| Диктовка macOS | macOS | есть | на устройстве или на серверах Apple |
| Поток | Windows, macOS, Linux | основной язык | облако, серверы в России, без интернета не работает |
Первоисточники: www.consultant.ru · support.microsoft.com