Из МТС Линк запись переговоров ждёт в «Записи» личного кабинета, и для менеджера по продажам из неё можно сделать текст. Скачайте MP4, отправьте файл в Поток через Telegram, до 2 ГБ. Если скачивание на вашем тарифе недоступно, сначала решите это с организатором, а потом проверьте в тексте возражения и «воронку продаж».
Отправьте файл, получите текст
Отправьте голосовое сообщение, аудио или видео боту @potok_now_bot в Telegram, и текст придёт в чат.
Написать @potok_now_bot в Telegram
До 2 ГБ на файл · метки говорящих и тайм-коды · шесть форматов экспорта · около 30 языков
Факты по делу
- Запись МТС Линк попадает в папку «Записи» личного кабинета и скачивается в MP4 после конвертации, но на тарифе «Встречи Free» скачивание недоступно.
- Условия записи: скачивание (конвертация) записей недоступно на бесплатном тарифе «Встречи Free».
- В работе менеджера по продажам из записи получают: коммерческое предложение, письмо клиенту, отчёт по сделке.
- Один файл в боте может весить до 2 ГБ; отдельной конвертации в Потоке не требуется.
Что известно о записи
| Свойство | Значение |
|---|---|
| Где лежит запись | В папку «Записи» в файлах личного кабинета; участникам организатор даёт ссылку на просмотр онлайн |
| Формат | MP4 после конвертации |
| Условия | Скачивание (конвертация) записей недоступно на бесплатном тарифе «Встречи Free» |
| Встроенная расшифровка | Есть: «Текстовая расшифровка и резюме»: в личном кабинете открыть запись встречи и нажать на расшифровку в правом верхнем углу |
Как расшифровать запись в МТС Линк
- Проверьте запись до отправки. Откройте скачанный файл и прослушайте несколько секунд. Если голоса слышны ясно, файл можно отправлять.
- Передайте файл в Telegram. В Telegram зайдите в @potok_now_bot и приложите файл MP4 к чату. Крупные записи, до 2 ГБ, идут через кнопку «Загрузить» в мини-приложении.
- Проверьте профессиональные слова. Найдите в тексте слова воронка продаж, холодный звонок, закрытие сделки и сверьте их со звуком: это термины из практики менеджера по продажам.
Особенности работы менеджера по продажам с такой записью
В записях менеджера по продажам часто звучат такие термины: воронка продаж, холодный звонок, закрытие сделки. Из таких разговоров обычно готовят документы: коммерческое предложение, письмо клиенту, отчёт по сделке. Проверьте эти слова в тексте первыми.
Как выглядит текст
[00:00] Спикер 1: Здравствуйте, я звоню по поводу вашей заявки на сайте.
[00:11] Спикер 2: У нас уже есть поставщик, нам пока не нужно.
[00:27] Спикер 1: Хорошо, давайте я отправлю короткое письмо, вдруг пригодится позже.
[00:41] Спикер 2: Скажите, когда мне лучше перезвонить, чтобы не отвлекать?
Строки написаны нами, чтобы показать вид текста. Это не результат реальной записи в МТС Линк.
| Тема | Ответ |
|---|---|
| Говорящие и время | Метки говорящих и тайм-коды включаются переключателями |
| Языки | Примерно 30 языков с хорошими опубликованными результатами; ещё несколько с предупреждениями |
| Форматы результата | Шесть форматов: TXT, MD, DOCX, PDF, SRT и VTT |
| Где пользоваться | В Telegram, через @potok_now_bot; крупные файлы бот берёт через мини-приложение |
| Переводить | Расшифровка не переводится на другой язык |
Типичные промахи с записью в МТС Линк
| Что не так | К чему приводит | Решение |
|---|---|---|
| Ищут запись не в «Записи» личного кабинета | Принимают за звонок другой файл | Откройте «Записи» и сверьте название встречи |
| Не проверяют, доступно ли скачивание на тарифе | Звонки записаны, а файлы забрать нельзя | Уточните условия тарифа у администратора до звонков |
| Скачивают запись до конца конвертации | Файл обрывается на середине звонка | Дождитесь конвертации в MP4 и скачайте заново |
| Не разбирают, на каком слове клиент отказал | Одни и те же скрипты повторяют ошибки | Отметьте в тексте реплики, после которых разговор сорвался |
Ещё
Нужен конвертер или калькулятор? Откройте инструменты. Не уверены в термине? Загляните в словарь. Приложения — на странице загрузки.
Что ещё спрашивают
В каком формате запись в МТС Линк?
MP4 после конвертации. Бот принимает такие файлы напрямую, отдельная конвертация не нужна.
Какой файл с записью в МТС Линк отправлять боту?
Тот, который отдала площадка: файл MP4. Бот читает такие файлы размером до 2 ГБ, а звук из видео достаёт сам.
Какие слова менеджера по продажам стоит проверить в расшифровке?
Прежде всего термины: воронка продаж, холодный звонок, закрытие сделки. В длинной записи найдите их поиском по тексту и сверьте со звуком.
Источники
Мы открыли каждую страницу ниже в указанный день. Раз страницы обновляются, важные детали сверяйте с источником.
- МТС Линк: справка (типы записи, где хранится запись), МТС Линк · проверено
- МТС Линк: справка (кто может записывать), МТС Линк · проверено
- МТС Линк: справка (формат записи), МТС Линк · проверено
- МТС Линк: справка (тарифы и запись), МТС Линк · проверено
- МТС Линк: справка (встроенная расшифровка), МТС Линк · проверено
Попробуйте на своём файле
Откройте @potok_now_bot в Telegram, прикрепите запись и подождите: расшифровка придёт сообщением в тот же чат.
Открыть @potok_now_bot в Telegram