Специалисту, который надиктовывает акты осмотра и заявления по страховым случаям, регулярно нужны слова «франшиза», «андеррайтинг», «страховой случай» — но готового набора именно под них в программе нет. Словарь «Термины страхования» — часть личного словаря «Потока» (potok.now), куда такие термины сам вносит пользователь; модель обучена под русскую речь, включая термины, а редкие слова заносятся в словарь — это функция тарифа Pro.
Диктуя акт осмотра или письмо в страховую компанию, специалист повторяет одни и те же слова: «франшиза», «андеррайтинг», «страховой случай». Печатать их каждый раз заново медленно, а готового набора именно этих слов в программе нет — его собирают отдельно. Соседние профессиональные наборы — в словаре терминов.
Что означает словарь «Термины страхования»
Под этим названием скрывается не файл и не готовый список, а часть личного словаря программы распознавания речи, которую специалист заполняет сам под свою тему. Пока в неё ничего не занесено, там пусто: слова в неё вносит сам специалист. Готового набора именно под страховые термины программа не поставляет — список наполняется только тем, что реально нужно при диктовке конкретных документов.
Личный словарь — платная возможность тарифа Pro. Базовая модель и так обучена на русской речи вместе с распространёнными терминами, а в словарь вносят именно то немногое, что в обычной речи почти не встречается: узкие профессиональные обороты и редкие названия.
| Термин | Что значит | Пример |
|---|---|---|
| Словарь «Термины страхования» | подборка терминов для диктовки страховых документов, которую пользователь сам вносит в личный словарь программы распознавания; готовым набором в программе она не поставляется | в неё стоит внести термины вроде «франшиза», «андеррайтинг», «страховой случай» |
| Словарь «Термины техподдержки» | подборка терминов для диктовки ответов клиентам и внутренних тикетов поддержки, которую пользователь сам вносит в личный словарь программы распознавания; готовым набором в программе она не поставляется | в неё стоит внести термины вроде «эскалация», «SLA», «воспроизведение проблемы» |
| Словарь «HR-термины» | подборка терминов для диктовки кадровых документов, которую пользователь сам вносит в личный словарь программы распознавания; готовым набором в программе она не поставляется | в неё стоит внести термины вроде «испытательный срок», «кадровый резерв», «onboarding» |
| Словарь «Термины продаж (B2B)» | подборка терминов для диктовки коммерческих предложений и переписки с клиентами, которую пользователь сам вносит в личный словарь программы распознавания; готовым набором в программе она не поставляется | в неё стоит внести термины вроде «холодный звонок», «закрытие сделки», «LTV» |
Пример из диктовки
Определение самого страхования — из Википедии: это отношения между страхователем и страховщиком по защите имущественных интересов при наступлении определённых событий (страховых случаев) за счёт страховых фондов. Из этой же области берутся и слова для личного словаря: «франшиза», «андеррайтинг», «страховой случай» — их стоит внести туда, если распознавание регулярно спотыкается.
При надиктовке акта или заявления «Поток» вставляет распознанный текст прямо в то место документа, где стоит курсор, а знаки препинания и заглавные буквы расставляет автоматически — голосовых команд для этого не нужно.
Где здесь предел «Потока»
Без подписки Pro эту часть словаря не завести. Подписка одна на приложение «Поток» для диктовки и на Telegram-бота @potok_now_bot, который расшифровывает уже готовые записи и голосовые. Сам «Поток» — облачный сервис: запись уходит на сервер в России, без интернета распознавание не работает. По тому же принципу собирают словарь и под другие профессии — например, под ИТ-жаргон.
Частые вопросы
Готового набора нет. По определению термина словарь «Термины страхования» специалист собирает сам в личном словаре «Потока» — платной функции тарифа Pro, куда заносят любые нужные слова.
Как начать
«Поток» есть для Windows, macOS и Linux. Две недели всё открыто бесплатно, дальше — 2500 слов в неделю без оплаты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Скачать «Поток»Одна подписка — два инструмента: диктовка в любой программе на компьютере и @potok_now_bot в Telegram, который расшифровывает голосовые, аудио и видео.
Встроенная диктовка и «Поток»
| Средство | Где работает | Русский язык | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|
| Голосовой ввод Windows (Win+H) | Windows 10 и 11 | только в Windows 11 | облако Microsoft, без интернета не работает |
| Диктовка macOS | macOS | есть | на устройстве или на серверах Apple |
| Поток | Windows, macOS, Linux | основной язык | облако, серверы в России, без интернета не работает |
Первоисточники: ru.wikipedia.org · support.microsoft.com