Ошибки и решения

Перестал работать голосовой ввод на iPhone без интернета

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~4 мин
Перестал работать голосовой ввод на iPhone без интернета

Голосовой ввод на iPhone работает без интернета для большинства языков — исключение только диктовка в поисковой строке, где текст уходит поисковому сервису. Если диктовка правда не работает, дело почти наверняка не в сети: проверьте 3 вещи — микрофон, разрешения приложения на диктовку и настройку Enable Dictation в Параметрах.

Кажется логичным: нет сети — значит, и распознавать голос нечем. На iPhone это почти всегда не так, и разбираться стоит в другом месте.

Что мешает диктовке, если это не интернет

На iPhone диктовка для большинства языков обрабатывается прямо на устройстве, без обращения к серверам, поэтому отсутствие сети её обычно не останавливает. Если диктовка всё же не работает, стоит проверить три вещи по порядку — другие ошибки диктовки на технике Apple собраны в разделе про ошибки голосового ввода на Apple.

СимптомПричинаРешение
Пользователь считает, что диктовка не работает без сетиДиктовка на iPhone для многих языков обрабатывается на самом устройстве — интернет не требуется; исключение — диктовка внутри поисковой строки, где текст может уходить поисковому сервису.Не связывать проблему с отсутствием сети (кроме диктовки в поиске); искать причину в микрофоне, разрешениях приложения или настройке Enable Dictation.
Разбор ошибки: Перестал работать голосовой ввод на iPhone без интернета — причина: Значит — решение: Может
Ошибка «Перестал работать голосовой ввод на iPhone без интернета»: причина и что помогает.

Редкий случай, о котором забывают

Есть одно место, где интернет действительно важен, — диктовка внутри поисковой строки: Spotlight, поиск в приложениях или адресная строка браузера. В этих случаях распознанный текст уходит поисковому сервису, который и подбирает результаты, поэтому без сети такая диктовка не работает. Это единственное исключение из общего правила: в обычном текстовом поле — заметках, сообщениях, письмах — диктовка на iPhone от интернета не зависит. Если же диктовка барахлит на самом Mac, причина обычно другая — разбор диктовки, которая перестаёт работать на MacBook.

Три шага диктовки в «Потоке»: зажал Ctrl + Space, сказал фразу вслух, текст появился в активном поле
Диктовка в «Потоке»: горячая клавиша, речь, готовый текст в том окне, где стоит курсор.

Когда проблему разумнее обойти

«Поток» тут не помощник: на iPhone и других телефонах, планшетах и часах его нет, он работает только на компьютере (Windows, macOS и Linux), и это тоже облачный сервис — распознавание идёт на серверах в России и без интернета не работает.

Разбор темы в три шага: Что мешает диктовке → Редкий случай → Когда проблему разумнее обойти
О чём страница по шагам: Что мешает диктовке → Редкий случай → Когда проблему разумнее обойти.

Частые вопросы

Значит, отсутствие сети вообще не может быть причиной проблем с диктовкой на iPhone?

Может, но только в одном случае — когда вы диктуете прямо в поисковую строку, например в Spotlight или адресную строку браузера: там распознанный текст уходит поисковому сервису, и без сети такая диктовка действительно не сработает. Во всех остальных приложениях причина не в интернете.

Нужен ли интернет для голосового ввода в Потоке?

Да, обязательно: Поток — облачный сервис, распознавание речи происходит на серверах в России, без интернета голосовой ввод не работает.

Безопасно ли диктовать рабочие документы в облако?

Поток — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, локальной обработки нет. Данные хранятся в России (152-ФЗ); для бизнеса по запросу — серверы в периметре компании (on-prem), SSO и общий словарь.

Где обрабатывается голос — в облаке или на устройстве?

У Потока — только в облаке, на серверах в России; локальной (офлайн) обработки в приложении нет.

Хранится ли аудиозапись после распознавания речи?

Зависит от конкретного сервиса — у одних аудио удаляется сразу после получения текста, у других хранится некоторое время для улучшения качества модели. Это должно быть прямо указано в политике конфиденциальности конкретного продукта; общего правила для всех сервисов нет.

Что говорит 152-ФЗ о персональных данных в голосовой записи?

Голос и производный от него текст могут содержать персональные данные, поэтому для бизнеса важно, где физически стоят серверы обработки и распространяется ли на сервис 152-ФЗ. Поток предлагает бизнес-тариф с размещением on-prem или на серверах в РФ именно под это требование.

Проверить за вечер

Установите «Поток», продиктуйте то, что обычно печатаете, и сравните. 14 дней полного доступа, карта не нужна. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

Диктуете в приложении, а записи и голосовые расшифровывает @potok_now_bot в Telegram. 60 минут в месяц — бесплатно, подписка «Потока» снимает лимит в боте и в приложении.

Встроенная диктовка и «Поток»

По справке Microsoft и Apple.
СредствоГде работаетРусский языкГде распознаётся речь
Голосовой ввод Windows (Win+H)Windows 10 и 11только в Windows 11облако Microsoft, без интернета не работает
Диктовка macOSmacOSестьна устройстве или на серверах Apple
ПотокWindows, macOS, Linuxосновной языкоблако, серверы в России, без интернета не работает

Первоисточники: support.apple.com · support.microsoft.com

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте Бесплатный голосовой ввод · Голосовой ввод для нейросетей · Данные и 152-ФЗ · Голосовой ввод на Mac · Тарифы бота · 14 дней Pro за отзыв