Ошибки и решения

Антивирус Kaspersky блокирует микрофон при голосовом вводе

Марк Весёлый · основатель «Потока» · ~5 мин
Антивирус Kaspersky блокирует микрофон при голосовом вводе

Антивирус Kaspersky блокирует микрофон при голосовом вводе, если модуль Intrusion Prevention отнёс приложение к группе High Restricted или Untrusted и по умолчанию запретил ему доступ к записи звука. Разрешить доступ можно за 4 шага в разделе Manage applications. Поток (potok.now) — облачное приложение с 14 днями полного доступа без карты, но Kaspersky точно так же может заблокировать и его микрофон.

Kaspersky может заблокировать доступ к микрофону не только у подозрительных программ, а у любого приложения, которому автоматически присвоена группа с ограниченными правами. Голосовой ввод в этом случае просто не получает звук, хотя микрофон физически исправен и работает в других программах.

Самое быстрое решение

Разрешение выдаётся отдельно для каждого приложения, поэтому Kaspersky нужно один раз настроить именно под то, где не работает голосовой ввод.

  1. Откройте Kaspersky и перейдите в Security → Intrusion Prevention → Manage applications.
  2. Найдите нужное приложение в списке и откройте его Application rules.
  3. На вкладке Rights, в разделе «Operating system modification», разрешите пункт «Access sound recording devices».
  4. Сохраните изменения и перезапустите приложение, чтобы новое разрешение точно применилось.
СимптомПричинаРешение
Приложение не получает доступ к микрофону, Kaspersky показывает уведомление о блокировке записи звукаКомпонент Intrusion Prevention относит приложение к группе High Restricted/Untrusted и по умолчанию запрещает ему «Access sound recording devices».1) Kaspersky → Security → Intrusion Prevention → Manage applications; 2) найти приложение → Application rules → вкладка Rights; 3) в разделе «Operating system modification» разрешить «Access sound recording devices»; 4) сохранить и перезапустить приложение.
Разбор ошибки: Антивирус Kaspersky блокирует микрофон при голосовом вводе — причина: Почему Kaspersky блокирует только голосовой ввод — решение: Потому что запрет действует точечно
Ошибка «Антивирус Kaspersky блокирует микрофон при голосовом вводе»: причина и что помогает.

Почему это вообще случается

Компонент Kaspersky, отвечающий за это, называется Intrusion Prevention. Он относит каждое запущенное приложение к одной из групп доверия, и для менее доверенных групп — High Restricted и Untrusted — по умолчанию запрещает ряд действий, включая доступ к записи звука с микрофона. Правило не привязано к конкретной программе голосового ввода: оно срабатывает одинаково для любого приложения, которое Kaspersky отнёс в одну из этих групп. Из-за этого доступ к микрофону можно потерять даже у ранее нормально работавшей программы, если Kaspersky пересчитал её группу доверия. Похожая история происходит и с другими антивирусами — например, разбор блокировки микрофона в ESET через Microphone Monitor.

Платформы
Windows, macOS, Linux
Бесплатно
Free: 2500 слов в неделю; первые 14 дней — полный доступ без карты
Pro
Pro 690 ₽/мес, 499 ₽/мес при оплате за год
Оплата
российские карты, рубли
Где распознаётся речь
облако, серверы в России; нужен интернет

«Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает. Скачать: potok.now/download

Как не столкнуться с этим снова

Три шага диктовки в «Потоке»: зажал Ctrl + Space, сказал фразу вслух, текст появился в активном поле
Диктовка в «Потоке»: горячая клавиша, речь, готовый текст в том окне, где стоит курсор.

Где Поток не заменит встроенный ввод

Настройка Kaspersky для одного приложения не решает проблему в целом: у каждой программы в Kaspersky своя группа доверия и свои права, поэтому Поток (potok.now) в теории может столкнуться с той же блокировкой микрофона и потребовать той же настройки Application rules. Поток — облачный сервис, распознавание идёт на серверах в России, и без интернета он не работает, так что переход на него не отменяет необходимости разбираться с правами Kaspersky, если антивирус настроен строго. Другие похожие проблемы с микрофоном и гарнитурами собраны в разделе mic-headset.

Частые вопросы

Почему Kaspersky блокирует только голосовой ввод, а остальные функции приложения работают

Потому что запрет действует точечно — на конкретное разрешение «Access sound recording devices» в разделе Rights, а не на всё приложение целиком. Остальные функции, которым не нужен микрофон, продолжают работать без ограничений, пока это разрешение не включено отдельно.

Сколько знаков в минуту можно надиктовать?

По модельной оценке, средняя скорость диктовки через Поток — около 900 знаков в минуту против примерно 200 знаков в минуту при обычной печати, то есть речь заметно быстрее клавиатуры.

В каких случаях диктовать выгоднее, чем печатать?

Диктовка особенно выгодна для длинных текстов «с ходу» — черновиков писем, заметок, ответов в мессенджерах, конспектов, а также когда руки заняты или устали (например, при RSI). Для коротких точных правок (однословные команды, код) печать часто быстрее.

Что такое голосовой ввод текста и как он работает?

Голосовой ввод — это преобразование речи в текст «на лету»: пользователь говорит, а программа расшифровывает звук через технологию распознавания речи (ASR) и вставляет получившийся текст в активное поле — почту, мессенджер, документ. У Потока это устроено через хоткей: зажал — говоришь — отпустил — текст вставился.

Работает ли голосовой ввод с любым микрофоном?

Подходит микрофон, который система видит как устройство записи. В «Потоке» его выбирают в настройках приложения или в меню значка в трее; системный доступ к микрофону нужен обязательно.

Есть ли на компьютере голосовой ввод без установки программ?

Да: в Windows есть встроенный голосовой ввод по Win+H (русский — только в Windows 11, в Windows 10 русского нет; без интернета не работает), а на Mac — системная диктовка в настройках клавиатуры. Обе бесплатны.

Разбор темы в три шага: Самое быстрое решение → Почему это вообще случается → Как не столкнуться с этим снова
О чём страница по шагам: Самое быстрое решение → Почему это вообще случается → Как не столкнуться с этим снова.

Попробовать на своих текстах

Скачайте «Поток» для Windows, macOS или Linux: первые 14 дней — полный доступ без карты. Потом бесплатно 2500 слов в неделю или Pro за 690 ₽ в месяц. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.

Скачать «Поток»

В подписку «Потока» входит и Telegram-бот @potok_now_bot: перешлите ему голосовое или длинную запись встречи — он вернёт текст. Без подписки в боте 60 минут в месяц бесплатно.

Встроенная диктовка и «Поток»

По справке Microsoft и Apple.
СредствоГде работаетРусский языкГде распознаётся речь
Голосовой ввод Windows (Win+H)Windows 10 и 11только в Windows 11облако Microsoft, без интернета не работает
Диктовка macOSmacOSестьна устройстве или на серверах Apple
ПотокWindows, macOS, Linuxосновной языкоблако, серверы в России, без интернета не работает

Первоисточники: support.kaspersky.com · support.kaspersky.com

Марк Весёлый — основатель «Потока». Пишет о голосовом вводе на русском: как диктовать в рабочих программах, что мешает и чем это чинится.
© Поток · Липатников Владимир Олегович · ИНН 502915859701 · Оферта Сравнения · Вопросы и ответы · О проекте Бесплатный голосовой ввод · Голосовой ввод для нейросетей · Данные и 152-ФЗ · Голосовой ввод на Mac · Тарифы бота · 14 дней Pro за отзыв