Связаться с поддержкой Потока (potok.now) можно так: написать на почту support@potok.now или в Telegram по ссылке https://t.me/ai23c. Телефона у поддержки нет. Приоритетная поддержка входит в подписку Pro, а в Telegram-боте @potok_now_bot бесплатно расшифровывается 60 минут записи в месяц.
Связаться с поддержкой Потока можно письмом или сообщением в Telegram, а телефона у поддержки нет.
Куда написать в поддержку Потока
Написать в поддержку Потока можно на электронную почту support@potok.now или в Telegram по ссылке https://t.me/ai23c. Телефона у поддержки нет. Приоритетная поддержка входит в подписку Pro; вместе с ней в Pro входят диктовка без лимита слов, личный словарь и сниппеты. Сроки ответа не заявлены. Что ещё входит в бесплатный доступ и в подписку, видно в блоке сравнения ниже, а в боте для записей бесплатно доступно 60 минут расшифровки в месяц; узнать, хватит ли их, поможет ответ про 60 минут в месяц.
Как обратиться в поддержку
Чтобы написать в поддержку, достаточно двух шагов.
- Выберите удобный канал: почта support@potok.now или Telegram https://t.me/ai23c.
- Напишите своё сообщение туда. Звонить не нужно: телефона у поддержки нет.
- Если у вас подписка Pro, приоритетная поддержка входит в неё; подписка Pro также снимает лимит слов и добавляет личный словарь и сниппеты.
Ответы на другие вопросы о голосовом вводе собраны в разделе вопросов.
Чего у Потока нет
У «Потока» нет приложений для Android и iPhone, нет работы без интернета и голосовых команд. Тем, кто диктует весь день, бесплатного лимита мало. Распознавание облачное, на серверах в России, для него нужен интернет: без него «Поток» речь не распознаёт.
Частые вопросы
Нет, телефона у поддержки нет. Написать можно на почту support@potok.now или в Telegram по ссылке https://t.me/ai23c.
Приоритетная поддержка входит в подписку Pro вместе с отсутствием лимита слов, личным словарём и сниппетами. Сроки ответа не заявлены.
Нет. «Поток» (potok.now) — это десктопное приложение для голосового ввода текста на Windows, macOS и Linux: зажал хоткей, продиктовал, текст вставился в активное поле. К инвестиционным сервисам или финансовым платформам с похожим названием отношения не имеет.
Скачайте последнюю версию с официальной страницы potok.now/download и переустановите приложение: установщик со стороннего сайта может быть изменён. Если не помогло — напишите в поддержку: support@potok.now или в Telegram https://t.me/ai23c.
Скачать установщик с potok.now/download → установить → зарегистрироваться по email → в любом текстовом поле зажать хоткей (по умолчанию Ctrl+Space) → говорить → отпустить хоткей — текст появится в поле.
На сайте potok.now собраны обобщённые отзывы, отражающие типичный опыт пользователей; в маркетинговых материалах они не выдаются за отзывы конкретных людей с именами.
Если хотите сравнить сами
Возьмите одну свою задачу и надиктуйте её в «Потоке». Первые 14 дней — без ограничений и без карты. «Поток» — облачный сервис: распознавание идёт на серверах в России, без интернета он не работает.
Скачать «Поток»Одна подписка — два инструмента: диктовка в любой программе на компьютере и @potok_now_bot в Telegram, который расшифровывает голосовые, аудио и видео.
Встроенная диктовка и «Поток»
| Средство | Где работает | Русский язык | Где распознаётся речь |
|---|---|---|---|
| Голосовой ввод Windows (Win+H) | Windows 10 и 11 | только в Windows 11 | облако Microsoft, без интернета не работает |
| Диктовка macOS | macOS | есть | на устройстве или на серверах Apple |
| Поток | Windows, macOS, Linux | основной язык | облако, серверы в России, без интернета не работает |
| Задача | Знаков | Печать (200 зн/мин) | Голос (900 зн/мин) |
|---|---|---|---|
| ответ в чате | 300 | 2 мин | 0.5 мин |
| письмо | 1500 | 8 мин | 1.7 мин |
| пост или протокол | 4000 | 20 мин | 4.4 мин |
| статья | 10000 | 50 мин | 11.1 мин |
Первоисточники: support.microsoft.com · support.apple.com